Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai un clavier exterieur raccordé avec ma serrure connecté depuis plusieurs mois, il fonctionnait parfaitement jusqu'a quelques semaines.
Maintenant je dois changer les piles...
Bonjour Guillaume
Quel type de piles mettez-vous dans le clavier.
Si ce sont des piles neuves et de marque, attendez le contact d'un Yellow car il n'est pas normal de...
Bonjour,
J'ai acquis dernièrement une Tahoma sur une habitation neuve.
J'ai paramétré tous mes volets RTS du haut sans problème (via le wifi ou le reseau GPRS, tout...
Bonjour,
J'ai acquis dernièrement une Tahoma sur une habitation neuve.
J'ai paramétré tous mes volets RTS du haut sans problème (via le wifi ou le reseau GPRS, tout...
Volet roulent : J'ai effectué la procédure de réglage des arrêts haut et bas trouvé sur le site mais le volet ne s'arrête pas : (il a fait un tour supplémentaire dans le...
J'avais réussi à connecter la télécommande Situo 1 io pure à la Tahoma mais il m'avait pris en compte que 5 volets sur les 6 alors je lui ai supprimer pour refaire la connection...
Bonjour,
je rencontre 2 problèmes avec mon alarme Somfy, connectée à une Freebox révolution + fibre optique:
1) avec l'appli SOMFY, je parviens à me connecter à la centrale si...
Bonjour
Il faut utiliser des ports dans la plage qui vous a été attribuée. Il faut donc modifier le "Réglage réseau" sur le transmetteur, modifier également sur le serveur...
Bonjour,
J'ai depuis 2014 une alarme Somfy Protexiom.
J'ai installé une box Orange.
J'ai fait la manip pour changer l'adresse IP via une de vos vidéos, paramétrer la...
Depuis le changement d'adresse IP Publique sur ma freebox revolution, par FREE, je n'arrive plus à me connecter à distance alors que les ports sont bien ouverts (80 et 443) ?
Je n'ai plus aucun accès à mon alarme Protexiom, ni avec les télécommandes, ni avec mon smartphone, ni avec mon PC pour la mettre en route. D'où cela provient-il?
Bonjour,
Après avoir détecter avec bien du mal le détecteur de fumée IO par la Tahoma, celle-ci m'indique un soucis avec la pile 3V avec ce message : "la pile 3V de votre...