Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai dû passer à une box adsl et je n’arrive pas à faire le branchement.
Dois-je faire le branchement sur le filtre adsl 1 ou sur la prise livrée par l’opérateur adsl...
Bonsoir,
Possédant une motorisation portail SOMFY, j'ai acheté un récepteur radio universel SOMFY pour la porte de garage avec une motorisation MAJOR S 434. Problème personne...
Bonjour
Soit sur la boutique en RTS:
https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Soit chez les professionnel ou site internet en IO:
https://www...
Bonjour
Je pense que vous confondez !
Si vos volets sont en radio, il n'y a rien à faire !
Tahoma marche en radio !
S'ils sont filaires, il est possible de les...
Bonjour,
Suite changement de centrale en SAV je n'arrive plus à connecter smartphone en 4G malgré ouverture des ports 80 et 443.
Merci de vos conseils.
Bonjour
Modifiez dans le réglage réseau du transmetteur, le port HTTP en 8080 au lieu de 80 ou le contraire, sur votre Freebox, ouvrez le 80 au lieu du 8080.
Bonne journée !
Bonjour,
je rencontre des problèmes avec mon thermostat connecté Somfy.
Tout fonctionnait parfaitement durant 1 an environ, et suite à un débranchement de ma box pour la...
Bonjour,
Nous avons acheté une alarme de votre marque nous en sommes content seul bémol les caches de nos 3 badges tombent systématiquement ce qui nous fait perdre la pile...
Bonjour Marlène
Vous serez contactée par un Yellow pour ce problème. Sachez qu'un formulaire sera bientôt mis en place pour demander le remplacement des badges par des badges...
Bonjour à tous ,
Il y a déjà 3 mois que mon alarme protexial est connectée à ma live box play et tous les jours elle me fait sauter le réseau ethernet et notamment le décodeur...
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur à partir de la console web, du "Réglage réseau" de la Protexial ?
De plus, comment est branchée la...