Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Suite achat nouvelle maison avec box, impossible de connecter la box : code PIN correct mais box déjà activée par les anciens propriétaires (1215-9499-5195). Comment faire pour...
Bonjour
il faut que l'ancien propriétaire remplisse ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée !
bonjour,
j'utilise actuellement des télécommandes qui fonctionnent bien mais j'ai souhaité les remplacer par un clavier. J'ai suivi la notice. Les piles sont correctement...
Bonjour,
J’ai chez moi un système d’alarme Protexiom acheté en 2013 avec un clavier LCD. Est-il possible d’ajouter un 2e clavier (non LCD) à l’installation pour pouvoir...
Bonjour, depuis le 9 Octobre 2019, je reçois des SMS en pleine nuit me disant "Defaut cnx serveuZ". C'est à ce moment que je me suis rendu compte que je ne pouvais plus accéder...
Bonjour Nicolas
Il se peut qu'il y ait un problème avec le port de votre box internet ou est connecté le transmetteur. Pouvez-vous le changer et voir si le problème persiste...
Bonjour,
J'ai une télécommande Situo 1 io Pure qui contrôle actuellement 4 volets roulants. Je voudrais qu'elle n'en contrôle plus que 2, comment faire ? Merci...
Alors c'est simple !
Appuyez sur le bouton "Prog" de la télécommande individuelle du premier volet que vous voulez supprimer de la Situo jusqu'au mouvement du volet et...
Bonjour
je viens d'installer cette caméra. Aucun pb pour la config sur mon réseau wifi direct (sans repeteur) de freebox revolution.
ca marche très bien mais dans un temps...
Bonjour
Vous dîtes :"Au vu du nombre de personnes qui posent la même question depuis trois ans ", pouvez-vous poser ici les liens référençant ce problème ? (j'ai bien dit...
D'abord Stéphane, je vois que vous n'êtes, ni un adepte du bonjour et encore moins du merci !!!
Bref, je suis gentil et je vous répond !
Par rapport à ce que vous voulez...
depuis hier impossible de se reconnecter
nous avons effectué plusieurs reset selon le processus préconisé : le voyant repasse systématiquement au rouge et y reste.
pin 0211...