Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsque j'essaie de télécharger l'application Visidom sur playstore, cela dit que ce n'est pas possible, l'application étant faire pour une version antérieure...
Bonjour
L'application Visidom comme toutes les caméras de cette gamme sont obsolètes depuis très longtemps. Il n'est plus possible d'installer l'application sur les nouvelles...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour Pat B.
Le capteur de pluie Netatmo envoie des informations régulièrement au TaHoma. A chaque changement d'état et environ toutes les heures lorsque rien ne change. Si...
Bonjour
après avoir changé les 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom, je n'arrive plus à activer l'alarme (aucun bip), ni à me connecter via mon PC (message "Le serveur à...
Bonjour Pierre
Voici plusieurs choses à faire:
Débrancher et rebrancher la centrale
Remplacez le câble RJ45
Changer de port sur la box internet
relancer la box...
Bonjour
après avoir changé les 4 piles LR20 de ma centrale Protexiom, je n'arrive plus à activer l'alarme (aucun bip), ni à me connecter via mon PC (message "Le serveur à...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour,
Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien.
J’ai tenté de refaire mes...
Bonjour,
Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien.
J’ai tenté de refaire mes...
Bonjour Nicolas
Avant de penser ouverture de ports,il faut pouvoir se connecter en local. Si ce n'est pas possible, il faut réinitialiser le module. Si le problème demeure...
Bonjour,
Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien.
J’ai tenté de refaire mes...
Bonjour,
Je viens d’emménager, et j’essaie d’installer mon kit de connectivité TaHoma avec mes volets smoove.
L’ancien propriétaire l’avait également fait mais il est parti...