Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé plusieurs caméras il y a quelques semaines. Voilà déjà deux fois que l'alarme se déclenche suite à une détection d'un déplacement d'une caméra, alors...
Bonjout à tous,
J'ai une box tahoma avec des modules pour éclairage izymo, tout allait parfaitement jusqu'à il y quelques jours depuis mon passage à la fibre optique, je ne...
Bonjour ma motorisation sgs 501 et défectueuse, je dois la remplacer, est ce que quelqu'un connaît l'entraxe de la motorisation Exavia car je souhaiterais remplacer la...
Suite à l'installation de la fibre j'ai du retoucher à mes réglages et depuis impossible de retrouver, mon domaine, mes identifiants https://www.alarmesomfy.net...
Voici le...
Bonjour,
Cela fait une semaine que nous avons installé Home Protect. Depuis une journée, le Link est éteint même branché sur secteur. J'ai essayé d'autres prises mais il...
Bonjour
Lorsque je veux activer l'alarme par le clavier, tout s'allume mais l'alarme ne se met pas en fonction
Déjà fait le reset du clavier,test d'arrachement; il a...
Bonjour je viens de faire changer manporte de garage et en ai profiter pur mettre le nouveau moteur a courroie en io afin. De le connecté avec ma tahoma et le reste de ma maison...
Bonjour
ce n'est pas possible !
Ce que vous pouvez faire, en effet, c'est intercaler un récepteur standard RTS entre le clavier et le moteur du garage, si celui-ci...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme:
Je clique sur "Créer mon compte alarme"
Je...
Bonjour,
Je viens d'acheter un système d'alarme Tahoma Serenity Essential.
J'ai suivi les procédures d'installation des différents équipements. Cependant, lorsque j'essaie...
Bonjour,
Je n’ai pas reçu de mail d’activation de la box TaHoma (y compris dans les spam).
Vous serait-il possible de me renvoyer le mail ?
1217-4105-5230
Vous remerciant...