Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens d'acheter un pont Hue et des ampoules. L'ensemble fonctionne parfaitement. Par contre impossible de l'associer à la Tahoma... message d'erreur qu'aucun pont n'a été...
Bonjour Grégory
Vous êtes vous posé la question de savoir si ça pouvait venir de la configuration de votre réseau internet ?
Quelle est la référence de votre box Internet...
Bonjour, lorsque je rentre le code pin de ma conexoon, le message suivant s'affiche CODE PIN déjà activé.
Ma compagne l'a déjà rentré sur son application et je voudrais en...
Bonjour,
Je souhaiterai connecter un carillon à un témoin d'ouverture de porte Somfy ref 2400928 et ne suis pas connaisseur de cette gamme de produits.
Est-ce...
Bonjour,
Je voulais savoir pourquoi les intellitag ne sont toujours pas compatibles avec les alarmes Protexiom ?
La fiabilité n'est pas suffisante pour la gamme des alarmes...
Bonjour Davis
Les alarmes Protexiom actuelles ne gérent pas le protocole de communication des intellitags et ne le géreront sans doute jamais.
Les Protexiom peuvent gérer...
Bonjour,
j'ai récemment acheter un récepteur standard rts pour ma tahoma, je voudrais le connecter a mon moteur nice spin sna20
je l'utilise actuellement en mode impulsion...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison équipée d'une alarme Somfy Protexiom sur laquelle nous tentons de reprendre la main après notamment un changement de FAI/box internet...
Bonjour Erick
La camera a sans doute perdu la partie logicielle Somfy. A une époque, Somfy proposait de réinjecter ce bout de logiciel après retour en SAV de la caméra, mais...
Bonjour , je voudrais savoir comment me procurer un capot de badge somfy que j ai fini par perdre ? Le système est assez mal pensé et sans cesse se désadaptait . Merci de votre...