Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour , depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter à distance. j'ai donc vérifié mes ports (80 et 443) et ils sont en erreur. Il est impossible de configurer les...
Bonjour à tous,
Contexte :
J'ai ajouté un micro récepteur (réf:2401162) sur un de mes volet roulant à commande filaire. Je l''ai appairé avec Tahoma sans télécommande. Je...
Bonjour,
j'ai une motorisation dans le poteau de mon coulissant qui est une SOMFY Roly RTS.
Je voudrais la faire reconnaitre par ma Tahoma. J'ai bien la télécommande relais...
Bonjour
La procédure de mémorisation est la suivante :
1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais
Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la...
Bonjour à tous,
Contexte :
J'ai ajouté un micro récepteur (réf:2401162) sur un de mes volet roulant à commande filaire. Je l''ai appairé avec Tahoma sans télécommande. Je...
Bonjour,
J'ai quatre volets solaires avec un boitier chronis rts
C' est génial mes volets s'ouvrent et se ferment à l'heure désirée
Est t il possible d'en programmer trois...
Bonjour,
J'ai quatre volets solaires avec un boitier chronis rts
C' est génial mes volets s'ouvrent et se ferment à l'heure désirée
Est t il possible d'en programmer trois...
Bonjour Françoise
Merci de ce retour.
Je pense que votre Chronis a besoin d'une bonne retraite. Hélas, à part la remplacer, je ne vois rien d'autre à faire.
Bonne journée !
Bonjour
Je n'arrive plus à me connecter en 4G avec l'application en wifi pas de soucis. J'ai changer l'IP de ma centrale transmetteur, refais toute la procédure, ouverture...
Bonjour à tous,
Contexte :
J'ai ajouté un micro récepteur (réf:2401162) sur un de mes volet roulant à commande filaire. Je l''ai appairé avec Tahoma sans télécommande. Je...
Bonjour
Le micro récepteur 2401162 fonctionne en RTS (Radio Technologie Somfy). On ne peut pas l'associer à un autre protocole comme le ZigBee ou autre.
Bonne journée !
bonjour à tous . puis quelques temps j'ai des problèmes avec les prises télécommandées ref (2401363) quand je branche à luminaire dessus celle-ci ne marche plus, ni allumée ni...
Bonjour Patrick
Quel sorte de luminaire connectez-vous ? Quelle puissance ?
Vous pouvez la supprimer de Tahoma. Ensuite réinitialisez la en appuyant sur le bouton jusqu'à...