Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36406 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Mise à jour box
Bonjour Un professionnel m’a installé une box il y a 2 mois Depuis hier, sur applis smartphones et ordi, je n’accède plus à rien; il est indiqué de clique sur mise à jour, ce...Bonjour Il faut accepter et faire la mise à jour. Bonne journée ! -
Caméras ne fonctionnent plus après changement de Box internet
Bonjour, Mon électricien a installé chez moi, en 2018 un système Tahoma + protexial avec deux caméras OC100 et une ICM100, connectées via Wifi. J'ai récemment du changer de...Bonjour Oui il faut réinitialiser car vous n'avez plus le même réseau wifi et peut-être plus la même clé. Appuyez sur le bouton reset à l'aide d'un trombone pendant une... -
Pb transmetteur gsm
Le clavier LCD me marque PB>GSM Pourquoi car ma batterie est neuve et j'ai été dans le mode installateur et j'ai fait le code 9995 Etat: 60 niv : 100 Pouvez-vous m'aiderBonjour Benoit Free fait la chasse au sim qui ne font pas de téléphone. Il est donc possible qu'ils aient bloqué cette sim. Il faut les appeler et leur dire qu'elle est... -
Pb transmetteur gsm
Le clavier LCD me marque PB>GSM Pourquoi car ma batterie est neuve et j'ai été dans le mode installateur et j'ai fait le code 9995 Etat: 60 niv : 100 Pouvez-vous m'aiderBonjour Benoit l'état 51 indique un problème avec la carte sim. Quel est votre fournisseur ? Bonne journée ! -
homekeeper Tahoma
Bonjour, suite à mon emménagement, j'ai installé la tahoma et mon alarme home keeper. J'aimerais savoir comment réaliser des scénarios smart. Par exemple quand mon alarme...Bonjour Claude En effet, il faut associer chaque détecteur un par un sur Tahoma. Bonne journée ! -
homekeeper Tahoma
Bonjour, suite à mon emménagement, j'ai installé la tahoma et mon alarme home keeper. J'aimerais savoir comment réaliser des scénarios smart. Par exemple quand mon alarme...Bonjour Les smarts ne fonctionnent qu'à la condition qu'il y ait au moins un détecteur associé. Bonne journée ! -
suppression ampoule hue?
Bonjour, je voudrais supprimer dans mes équipements l'ampoule hue nommée cuisine. Code PIN 1217-9849-6929 D'avance merci, cordialementBonjour Annette Un Yellow va s'en occuper. Avez-vous supprimé cette ampoule de toutes vos programmations ? Bonne journée ! -
Caméras ne fonctionnent plus après changement de Box internet
Bonjour, Mon électricien a installé chez moi, en 2018 un système Tahoma + protexial avec deux caméras OC100 et une ICM100, connectées via Wifi. J'ai récemment du changer de...Bonjour François Avez-vous réinitialisé les caméras après le changement de box ? Bonne journée ! -
Relier Visiophone V100 à Tahoma Box ?
Peut-on relier le Visiophone V100 à la Tahoma Box ? Si oui, comment ? MerciBonjour La réponse à votre question est : "non" . Désolé ! Bonne journée ! -
Accès à distance à mon alarme Protexiom KO
Bonjour, Nous venons d'installer notre alarme potexiom. Nous pouvons piloter l'alarme à distance via l'application mobile uniquement. L'alarme est branchée via un cable...Avez-vous fait une "mise à jour serveur" ? Je ne sais pas si ça existe toujours sur les nouvelles centrales. Il faut se connecter en mode utilisateur sur le transmetteur...
