Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour je possède une télécommande somfy io qui contrôle tous les volets de ma maison sauf le volet de mon salon, je souhaiterai que cette télécommande ne contrôle plus que le...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, le voyant orange clignote sur l'écran LCD.
Mais impossible de rentrer dans le menu pour vérifier quel élément pose problème du fait d'un...
Bonjour
arrêtez l'autoprotection de votre alarme.
Ouvrez le clavier.
Retirez les piles pendant une dizaine de secondes et remettez les.
Que se passe t'il ?
bonjour,
Je souhaite remplacer ma tahoma V1 Liberty par une V2 avec base sécurité sans perdre la possibilité d'utiliser ma V1 dans ma résidence secondaire.
Pourriez-vous...
Bonjour
Ca veut dire que vous avez achetez une V2 ?
Si tel est le cas, branchez la V2 sur Internet, laissez branchée la V1 et donnez le PIN de la V2 et attendez le contact...
Bonjour,
En voulant inclure 2 capteurs Qubino, une quinzaine de lignes sont apparues dans ma Tahoma, mais toutes inactives.
Quand j'ai voulu les supprimer, 18 autres sont...
Bonjour,
j' avais 2 do pour tahoma qui fonctionnaient très bien.
Suite à une modification je les ai supprimé mais depuis je n'arrive plus à les activer.
j'ai bien suivi la...
bonjour,
mon alarme à le n°629500
J'ai crée mon compte sur https://xxxxx.alarmsomfy.eu et impossible de me connecter.
par contre c'est ok sur la connexion local
merci...
Dominique
Tant que l'accès à distance sur votre Freebox sera le même que sur la centrale, ça ne fonctionnera pas !
Modifiez l'accès à distance de votre box en mettant...
bonjour,
mon alarme à le n°629500
J'ai crée mon compte sur https://xxxxx.alarmsomfy.eu et impossible de me connecter.
par contre c'est ok sur la connexion local
merci...
Vous voyez qu'au niveau de l'ouverture des ports pour l'alarme sur votre Freebox, le Wan et le Lan sont différents, il faut qu'ils soient identiques. (80-80/443-443).
Bonjour, j’essaie d’activer ma box Tahoma mais je n’ai pas reçu mon email d’activation. Quand je tente de me connecter avec mon email, j’ai le message que je dois d’abord...