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Merci Jean-luc, mais c'est ce que j'avais fait...
Cela fonctionne à nouveau!
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ok, je vais les contacter (Merci Jacky ) comment est-il possible de retrouver les identifiants sur l'application alarmsomfy.eu Je ne comprend pas, je n'arrive plus à me...
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Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme... -
Réinitialiser un compte alarme ?
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée Somfy. J'essaie de redémarrer l'alarme, mais si je comprends bien, le compte alarme est déjà utilisé pour ma Protexiom : quand j'essaie...Il faut attendre ici ou appeller la hotline dont vous avez le numéro en cliquant sur Contact en haut de l'écran. -
[Alarme][Appli mobile] Impossible de se connecter à distance depuis changement de Box
Bonjour, Je possède une alarme 'Protexiom GSM' que je pilotais par l'appli mobile. Depuis que Bouygues à remplacer ma box ADSL par une box fibre, je n'arrive plus à me...Bonsoir à toutes et à tous. J'ai le même souci que Romain avec ma centrale qui remplace maintenant, de façon systématique, l'adresse serveur "alarmsomfy.eu" par... -
Pourquoi je n'arrive plus à me connecter à l'alarme après changement freebox mini4k (Fibre) à POP ?
Bonjour, J'ai donc changer de freebox Mini4k à une POP . Mais Je n'arrive plus à me connecter sur le serveur d'alarmes Somfy. J'ai fait un remise à zéro pour avoir la...cela fonctionne à nouveau, ouf ! en pièce jointe le point à vérifier Merci de votre support et passez de très bonnes fêtes de fin d'année Cordialement
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