Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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[Détecteur de fumée io pour TaHoma] Information état batterie 9v manquante sur interface Tahoma
Bonjour à tous, Sur l'interface Tahoma, l'information d'état de la batterie 9v de mon détecteur de fumée io (neuf et installé hier soir) n'apparait pas (voir P.J.)...Bonjour Avez-vous eu une réponse à cette question ? Bonne journée ! -
Problème ouverture portail extérieur moteurs évolua 400
J’ai acheté et installé des moteurs evolvia 400 depuis plusieurs années et cela fonctionnait plutôt bien. Or depuis quelques jours j’ai constaté que le portail ne fonctionnait...Bonjour Vous pouvez faire une RAZ et réenregistrer vos télécommandes, ça changera les codes. Toutefois les symptômes laissent penser plutôt à une panne électronique... -
problème télécommande Télis 1
Bonjour. Nous avons 5 BSO SOMFY commandés par des télécommandes Telis 1. Chaque BSO a sa propre télécommande et nous avons une sixième télécommande qui actionne tous les volets...Bonjour Jean-Michel D'après les tests que vous avez faits, en effet votre télécommande est défaillante. Bonne journée ! -
créer compte problème ?
Bonjour Je n'arrive pas à créer le compte mon module IP 2480-01 et code 6 chifffres : 525020. Merci d'avance pour l'aideBonjour Quel est le message ? N'avez-vous pas déjà créé un compte ? Bonne journée ! -
Problème de connexion Cozytouch ?
En entrant le code PIN sur l’application Connexoon il apparaît ce message : « Ce code PIn est correct mais Connexoon ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous...Bonjour Maxime Laissez ici le PIN et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Panne Centralis Indoor RTS2
Mon récepteur ne réagis pas à la télécommande ni par action sur la touche Prog ou test manuel ; la diode reste éteinte. J’en arrive à la conviction qu’il faut le remplacer. Le...Bonjour Vous pouvez le trouver sur les sites spécialisés sous la référence: 1810137 (tapez cette référence dans un moteur de recherche). Bonne journée ! -
Perte connexions distance
Bonjour, Je suis possesseur d’une alarme Protexiom accordée sur une freebox révolution. Depuis quelques jours, il m’est impossible de me connecter en mode distance via un PC...Bonjour Quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter à distance ? Bonne journée ! -
impossible de me conecter avec mon adresse ip de ma centrale
Bonjour J'ai monter mon alarme protexiom avec un modem et un portable apple avec succès en évitant la programmation avec le clavier Voila depuis quelques semaine je n'ai...Bonjour Tapez le code 780 en mode installateur sur le clavier du transmetteur pour avoir l'adresse IP. Elle a sans doute changé si vous n'avez pas décoché la case DHCP dans...
