Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Je viens de préactivée ma box, j'ai reçu un mail somfy avec un icône pour confirmer ma boîte mail (j'ai cliqué sur l'icône) et puis la box reste toujours rouge. Faut-il attendre...
Bonjour suite a mon probleme de lumiere bleu qui clignote j aimerai réinstaller mon thermostat pour cela pouvez vous me debloquer mon code pin 172405667280
bonjour, ayant acheter une telecommande keygo rts et j'ai un emeteur recepteur centralis uno rts en ragardant derriere la centralis yl n'y a pas de prog comment faire pour...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via mon smartphone quand je suis en 4G (à distance). Je n'ai a priori rien changé.
Je ne m'en sors plus.
Merci...
Bonjour
le n° de l'alarme se trouve sur une étiquette apposée sur le coté de la centrale, sinon, c'est le premier élément de la "liste des éléments". Il commence par 5 ou 6...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma V2 afin de remplacer une box V1.
J'ai donc enregistré sans problème la nouvelle Tahoma (avec un nouveau compte), et tout semble être correct via...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma V2 afin de remplacer une box V1.
J'ai donc enregistré sans problème la nouvelle Tahoma (avec un nouveau compte), et tout semble être correct via...
Le capteur de température s'enregistre en faisant "configuration", onglet "IO",, "ajouter", "capteur", "capteur de température".
Pour les volets, il va falloir les...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma V2 afin de remplacer une box V1.
J'ai donc enregistré sans problème la nouvelle Tahoma (avec un nouveau compte), et tout semble être correct via...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via mon smartphone quand je suis en 4G (à distance). Je n'ai a priori rien changé.
Je ne m'en sors plus.
Merci...
Bonjour
D'abord, laissez ici le n° à 6 chiffres de votre alarme. (ce n° commence par 5 ou 6).
Ensuite, faites des copies d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de...
Bonjour,
Mon socle de la Tahoma m'a indiqué une erreur.
Après vérification, le batterie a gonflée.
Sauf erreur de ma part, mon matériel est encore sous garantie : Code...