Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Impossible de me connecter à mon alarme protxiom ultimate gsm à distance j’obtiens la page domaine sous réseau inexistant. ip centrale 351022A.
Mon détecteur de mouvement avec...
Après changement d'IP et reconfiguration qui me donne accès sur PC à la centrale transmetteur, j'essaie en vain d'ouvrir un compte pour obtenir l'accès à distance.
Je rentre le...
Bonjour,
Après avoir migrer d'une box ADSL SFR vers la fibre de Coriolis, l'accès à distance à mon alarme Somfy par la 4G est devenue impossible alors que cela fonctionne en...
Bjr
sur le réglage réseau modifier le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le secondaire à 8.8.4.4
Si ça ne fonctionne pas, un Yellow fera des vérifications sur le serveur.
Bonjour,
Dans une version précédente, il était possible de conserver Identifiant et Mot de passe (ce qui évitait de toujours ressaisir les données)
Cette fonctionnalité semble...
Bonsoir est ce que c'est détecteur relier à la tahoma peuvent déclencher la home alarme déjà existante , ce serai pour compléter l'installation mais je trouve pas les'intelitags...
Bonsoir,
Je dispose d'une alarme Protexiom 600 (NS: 566255) couplée à une Freebox.
Celle-ci fonctionne normalement en local, comme ma Livebox précédente.
En revanche, j'ai...
Bjr
si vous avez changé d'opérateur, avez-vous réinitialisé le module IP du Transmetteur ?
Pour le détecteur, après avoir appuyé sur son bouton, il faut attendre au moins...
Bonjour est-il possible de mettre un bouton de volet filaire sur mon interrupteur sans fils?
Car lorsque j'ai ouvert mon interrupteurs j'ai vu qu'il n'était pas alimenté...
Bonsoir est ce que c'est détecteur relier à la tahoma peuvent déclencher la home alarme déjà existante , ce serai pour compléter l'installation mais je trouve pas les'intelitags...
Bonjour,
je dispose d'une prise que je souhaite télécommander.
Je souhaite pouvoir la piloter à distance avec un interrupteur de la gamme schneider que je possède.
Existe t...
Bjr
Vous parliez d'une prise et maintenant d'un plafonnier !? …
Si tel est le cas, vous pouvez insérer un micromodule d'éclairage (IO ou RTS) soit derrière l'interrupteur...