Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une maison qui avait déjà une alarme Somfy. En essayant de créer mon compte sur alarmesomfy.net, je reste bloqué sur l'étape "recherche de votre alarme"...
Bonjour,
J'ai acheté une maison qui avait déjà une alarme Somfy. En essayant de créer mon compte sur alarmesomfy.net, je reste bloqué sur l'étape "recherche de votre alarme"...
Bonjour,
Bonjour, Je viens de paramétrer mon alarme somfy PROTEXIOM 550 GSM pour pilotage par ordinateur avec succès. Par contre l'application smatphone ne fonctionne pas...
suite à une panne de ma centrale somfy, diode sur carte ip HS, j'ai acheté une autre centrale d'occasion. J'ai ma nouvelle adresse IP, je veux aller dans mon interface sur PC...
bonjour les spécialiste
quand je vais sur mon pc en entrant l'adresse IP de mon alarme mon interface est bizarre (voir image jointe). Il y a 2 mois cela fonctionnait. Je ne...
Bonjour,
J'ai un détecteur d'ouverture Référence 2401362 avec ma box Tahoma et parfois il se met à faire du bruit, comme un petit claquement répétitif pendant plusieurs minutes...
Bonjour
Bizarre ! Il n'y a pas grand chose dans ce détecteur qui puisse faire du bruit !
Pour ma part, je le démonterais, je le poserais sur un meuble pas trop loin du...
bonjour
pour faire le paramétrage
indiquez moi par quoi je dois commencer ( branchements etc... )
je précise que la centrale sera près de ma box plus SFR
ou et...
Bonjour Pascal
La Protexial fait partie de la gamme professionnel. C'est donc normalement un professionnel qui doit l'installer. Mais on va essayer de vous aider.
D'abord...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec plusieurs volets roulants somfy, chacun controlé par une télécommande inis RT. J'ai aussi une telecommande telis 4 . 3 des canaux...
Bonjour
Pour ouvrir la mémoire du volet avec l'Inis, il faut
° Enlever la pile
° Appuyer plusieurs fois sur le bouton
° Remettre la pile tout en appuyant sur le bouton...
4 anomalies à signaler sur mon équipement TAHOMA serénity.
En préambule, noter que tout les équipements raccordés fonctionnent (Alarme, capteurs, volets, portail ...)
1-...
Bonjour Lionel
Dans un premier temps, laissez ici sans crainte, le PIN de votre Tahoma pour qu'un Yellow puisse voir ce qu'il se passe au niveau du serveur.
Bonne journée !