Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je souhaite acquérir un V300 pour le boitier extérieur étroit mais j'avoue que les problèmes rencontrés me refroidissent. Avez-vous un problème avec des séries...
Bonjour,
Je rencontre un problème qui concerne l'agenda de ma Tahoma Premium PIN: 1213-4883-2739
J'ai créé 2 "journées type" : Absence et Travail. La journée type...
Bonjour, après une coupure de courant, 2 de mes volets ne répondent plus t ne veulent plus focntionner. j'ai attendu 1 h et fait un double coupure et toujours pas de réponse.
Bonjour Aurélie
Avez-vous réalisé entièrement cette procédure sur chacun de vos volets.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
Je viens d'essayer de paramétrer mon alarme.
Je dis bien essayé!
- Adresse IP centrale récupérée
- Manip de redirection de port faite
=> impossible de me...
Bonjour
Peut on passer un vr qui est télécommandé par une télécommande RTS en io par l’interme D’un module io ( j’ai vu qu’en filaire c’est possible ? Donc est ce que dans la...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines il m'est impossible de me connecter a mon alarme en 3G (pas de pb en wifi et pas de pb en 3G pour les volets....., donc Box Tahoma semble...
Bonjour
Normalement, ça ne change pas tout seul sauf sans de rares cas, si le module IP défaille.
L'adresse mentionnée est totalement sécurisée. Il n'y a aucun risque.
Bonsoir,
Merci pour les informations communiquées.
j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
bonjour qd je me connecte sur l'interface web de ma protexiom ( essayeé avec plusieurs Ordi) celui ci est incomplet et ne permet plus les règlages. comment retrouver mon...
Bonjour
les mises à jour sur ce type de centrale n'existent pas !. Donc il ne peut pas y avoir un "avant" et un "après". Pour modifier les réglages, il est impératif de se...
Bonjour, venant de passer sur tahoma, je souhaite vendre ma box connexoon; Il faut donc un reset complet; y a t'il qqun qui peut me faire ça très rapidement? Merci d'avance...
Bonsoir la communauté.
Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme Protexiom qui fonctionne parfaitement.
Le problème est que la centrale est posée sur un mur que vais...
Bonjour
Il faut désactiver l'autoprotection de votre centrale en appuyant sur le bouton "OFF" d'une télécommande jusqu'à extinction de son voyant. Ensuite, vous avez 2...