Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai une unique télécommande Nina pour commander 15 équipements (dont 1 velux et 1 porte de garage, le reste ce sont des volets roulants extérieurs).
2 soucis...
Bonjour,
Est-il possible d'intégrer ma netatmo weater station a une TaHoma box et d'utiliser ces valeur (temp int/ext taux de CO2 pour activer d'autre équipement?
Merci...
Bonjour,
Est-il possible d'intégrer ma netatmo weater station a une TaHoma box et d'utiliser ces valeur (temp int/ext taux de CO2 pour activer d'autre équipement?
Merci...
Bonjour,
je voudrais remplacer ma vieille alarme DIAGRAL par la nouvelle SOMFY HOME KEEPER (je suis équipé TAHOMA). Mais en parcourant le forum, un élément me semble assez flou...
Bsr
la Home Keeper est un peu comme son "ancêtre", la Protexial, qui n'était fournie et installée que par des professionnels. C'est du marketing !
Maintenant vous pouvez...
Bonsoir,
Depuis la mise à jour du firmware, l'application TaHoma sur mon iPhone est inutilisable.
Je me connecte bien sur mon compte mais ensuite toute l'interface de...
Bonjour
J'ai acheté un boîtier connexoon est quand je veux créer un compte , on me dit que le pin 0808 8121 6329 est déjà relié a un compte alors que je n'en ai pas.pouvez...
Un Yellow est un technicien du service consommateur Somfy. (SAV). Il lira notre échange et vous contactera semaine prochaine pour vous dire quoi faire.
Bonjour à tous,
Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php": je reçois...
Bonjour, ma question portant sur une différence entre l'application mobile TAHOMA et le site internet est en cours de modération depuis 28 jours ? Pour quelles raisons ? Merci...
OK Pascal, je comprends pourquoi on ne voit plus la question. Ceci dit votre observation a du bon sens, je ne sais pas pourquoi les modérateurs l'ont mentionnée "modérée".
Il...
Bonjour,
je voudrais démonter la plaque PVC qui est en dessous de mon volet roulant extérieur (côté terrasse) pour y accéder. Le problème est qu'il n'y a pas de vis de...
Bsr
Somfy ne fabrique pas de volet mais uniquement la motorisation. Faîtes des photos de votre installation et éventuellement indiquez la marque du tablier.