Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Fermeture compte ?
Bonjour, N'ayant plus aucun appareil somfy, je désire fermer définitivement mon compte sur le site. Et, comme souvent, c'est un chemin de croix pour y parvenir ! Quelqu'un...Bonjour quel compte voulez-vous fermer ? Bonne journée ! -
éteindre la veille
Bonjour, Je ne trouve pas sur « mon compte » onglet boîtier décocher . Je n’ai après boîtier que « choix fuseau horaire ». Je voudrais éteindre les lumières blanche qui sont...Bonjour Avez-vous essayé de faire un reset du boitier ? https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Si oui ou si vous n'avez toujours pas... -
élément arraché ?
mes sirènes i se mettent en route après avoir mis en route l alarme sur la central le défaut alarme intérieur arrachée que je dois faire pour éliminer se défaut Installer par...Bonjour Il faut vérifier que le transmetteur plaque bien au mur et qu'il soit correctement fermé. Vous devez entendre le petit "clic" des contacts de sécurité. Bonne... -
Mono cellule pour portail
Bonjour, Apres 15 ans de service, je viens de changer pour Paseo RTR pour un SGA RTS et souhaite y ajouter les cellules pour automatiser. Malheureusement la gaine passant le...Bonjour ça existe en effet dans d'autres marques mais j'ignore si c'est compatible avec le SGA. Attendez d'autres réponses ! Bonne journée ! -
Détecteur de mouvement et combles ?
Bonjour, J'ai deux détecteurs de mouvement dans mon pack home. Puis je en installer un dans mes combles perdus, afin de détecter une intrusion par le toit? Cordialement FannyBonjour A mon avis oui mais attention à la chaleur qu'il fait sous les toits l'été et aux éventuelles bestioles (loirs, lérots …) qui adorent ces endroits. Bonne journée ! -
Porte de garage Hormman et module izymo io
Bonjour à tous, Je souhaiterai équiper ma porte de garage HORMMAN du module izymo Io sur le contact sec de la motorisation. La question est la suivante , peut-on avec ce...Bonjour Quelle est la référence de la motorisation ? Bonne journée ! -
Motorisation portail / Tahoma
Bonjour, Je voudrai connaitre la portée de la tahoma sachant que je compte motoriser mon portail qui se situe a plus de 70m. Cordialement.Bonjour ça dépend de ce qu'il y a entre le Tahoma et la motorisation. 70 mètres me semble beaucoup même en RTS. Attendez une autre réponse ! Bonne journée ! -
Echange Tahoma comment effectuer une migration ?
Bonjour mon ancienne Tahoma a été échangé par le SAV pin 1201-4697-5557 Pouvez inscrire ma nouvelle Tahoma avec la configuration de l'ancienne PIN 1222-3504-5982 MerciBonjour Attendez l'intervention d'un Yellow ! Bonne journée ! -
Suite changement de box, Pas d'accés à l' interface suite reinitialisation transmetteur .
Je viens de changer de box, B box à la place de orange. J'ai réinitialisé mon transmetteur en suivant les conseils sur le forum et je me retrouve sur la page photo jointe au...Bonjour Voyez ce lien pour retrouver votre interface: https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Bonne journée ! -
Installer volet roulant sur box Tahoma sans télécommande individuelle ?
Bonjour, Je me demande comment installer des volets roulants sur une box Tahoma, car ils n'ont pas de télécommande individuelle et sont uniquement associé à une télécommande...Bonjour Si vous pouvez couper le courant individuellement sur chaque volet, ça sera la solution. Ne laisser qu'un seul volet alimenté et suivez la procédure. Recommencez pour...
