Jean-Luc B.

Bonjour, Je vais installer une motorisation de portail Somfy mais j ai un problème de gaine manquante. Je n’ ai pas de connection filaire entre le boîtier moteur et le portier...

Bonjour Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma. J'ai le message suivant sur le site somfy-connect.com : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Je vous...

Bonjour Voici mon problème : J'ai 3 VR qui fonctionnent depuis des années. Suite à un problème de réglage mécanique ( un des VR est sorti de son emplacement : la bague...

Bonjour Depuis hier, ma box Tahoma est d"'une belle couler verte, inconnue pour moi jusqu'à ce jour. En effet, je n'ai pas d'offre securité ni de caméra somfy... Qu'est ce que...

Bonjour, J'aimerais remplacer le condensateur placé dans le tube du moteur mais je n'arrive pas à enlever le moteur. J'ai un souci avec la couronne qui tourne dans le vide mais...

Mes sirènes intérieures et extérieures de l’alarme protexiom sont déformé détectable sur la nouvelle TaHoma, mais fonctionneront ils encore sur l’alarme classique ( clavier lcd)...

Bonjour, Depuis le passage à l'heure d'été il me semble, mes volets ne se ferment plus à l'heure programmée . Un problème de serveur Somfy ? Que dois-je faire ? Merci

Mettre sécurité off sur 1218-2565-2044 Est il normal de dépendre de vous pour gérer notre box ? Qu'est ce qui provoque ce mode ?

Bonjour, j'ai une alarme ASR et j'ai fais l'échange avec la centrale GSM en 2017, qui transforme alors l'alarme en alarme Protexiom (2017). Ma question, est-ce que les sirènes...