Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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moteur csi?
Merci pour votre réponse. Je recherche la doc pour ce moteur CSI pour voir l'encombrement (dimensions) car j'ai un doute de pouvoir installer la manivelle vu que c'est dans un...Bonjour Restez sur votre sujet en faisant "Répondre à cette question". Il existe plusieurs modèles de motorisation CSI: https://www.somfypro... -
volet/remise à zero?
re bonjour Michel, malgré votre conseil toujours identique le tablier n'aquièsce pas la manoeuvre, j ai essayé à nouveau la remise à zéro tout se passe comme sur la vidéo sauf à...Bonjour Bernard Restez sur votre sujet d'origine en faisant "Répondre à cette question" ! Bonne journée ! -
une smoove d'un seul VR pilote tous les VR
depuis un dépannage un volet io commandé par un smoove pilote tous les vr.les autres réagissent normalement à leur smoove sans desagrement. seul le smoove incriminé déclenché...Bonjour Pour supprimer une télécommande mémorisée dans un volet: 1 - appuyez sur le bouton "Prog" de la télécommande du volet à supprimer jusqu'au mouvement de celui-ci... -
mail non reçu ?
J'ai acheté la box tahoma hier, je me suis inscrit sur somfy.fr, on m'a dit que j'allais recevoir un mail pour permettant l'activation. Je n'ai toujours rien reçu ! et ne peux...Bonjour Vérifiez dans vos courriers indésirables. S'il n'y a rien, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow ! Bonne journée ! -
Désactivation box TaHoma V2
Bonjour, J'ai déjà fait deux demandes de désactivation de ma box TaHoma PIN 1219-0252-3414. Le propriétaire actuel aimerait profiter de sa nouvelle Box... Où en sont mes...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Virgile Quand vous parlez de demande, vous parlez bien du fait d'avoir rempli le formulaire ? Si tel est le cas, il faut patienter, ça peut prendre quelques jours... -
ou se trouve le bouton interface PC ?
je suis retourné sur l'interface de la centrale , je cherche ou se trouve cette interface PC dont ils parlent… "ATTENTION : Une mauvaise configuration du réseau peut bloquer...Bonjour Avez-vous créé votre compte alarme pour pouvoir vous connecter depuis l'extérieur ? Bonne journée ! -
ou se trouve le bouton interface PC ?
je suis retourné sur l'interface de la centrale , je cherche ou se trouve cette interface PC dont ils parlent… "ATTENTION : Une mauvaise configuration du réseau peut bloquer...Bonsoir Ou la la !!!! Vous pouvez atteindre "l'interface PC " de votre alarme en vous connectant sur son adresse IP par la console web. Dans le navigateur, tapez par... -
reinitialisation mot de passe alarmesomfy.net
bonjour je ne trouve pas le numéro d ip sur mon alarme , j ai essayé comme indiquer d utiliser un numéro pour créer un compte sur alarme somfy.net mais je pense que l ancien...Bonsoir Isabelle Attendez ici le contact d'un Yellow semaine prochaine. Bonne soirée ! -
Connexion à Chronis IB?
bonjour, J'ai reçu en remplacement d'un meteor LT 50 de 160 w avec 4 fils (terre, neutre,montée, descente), un altus RTS de 140W avec 3 fils (terre, neutre, phase). Comment...Bonsoir il est clair qu'il faut demander l'échange ! Bonne soirée ! -
Renouvellement forfait afone Mobile
Bonjour, le site afone mobile fourni dans le mail de renouvellement ne fonctionne pas https://somfy.afonemobile.fr/ y a t'il un autre moyen de renouveler son abonnement...Bonsoir C'est sans doute un problème de mise à jour des serveurs informatiques, les rendant indisponibles !? Réessayez plus tard ! Bonne soirée !
