Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible d'accéder à ma centrale suite à une remise à zéro
Suite à des difficultés d'accès à distance à mon alarme j'ai réinitialisé le module Ethernet selon la procédure expliquée sur le site. Ceci s'est correctement déroulé mais je ne...Bonsoir la remise à zéro s'est peut-être mal passée. Essayez avec vos anciens codes ! -
Impossible de créer un scénario alors que des équipements sont intégrés
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma. Après quelque arrachage de cheveux, j'ai enfin réussi à intégrer des équipements à ma maison. Mais je n'arrive pas à...Bonsoir Luyen Vous dîtes :" je n'arrive pas à faire de scénario"; pouvez-vous être plus précise ? Le fait de cliquer sur un élément, ne suffit pas à le faire réagir. Il... -
alarme non fonctionnelle ?
Bonjour à tous, Suite à un passage de l'ADSL vers la fibre mon alarme Protexiom IO est en disfonctionnement. Le technicien orange, (enfin si l'on peut appeler çà un...Bonjour Daniel Nous allons ici essayer de vous aider. D'abord sachez que le passage du filaire à la fibre, ne doit pas avoir de conséquence sur le fonctionnent de l'alarme... -
Répondre et ouvrir à distance
Evolution souhaitée de mon V250 + Evolvia 400. Quel equipement ajouté pour répondre, voir et ouvrir à distance depuis un smartphone IOS ? le Bus est il accessible grace à une...Bonjour Impossible avec le V250 ! Bonne soirée ! -
Comment protéger ma cuisine contre les intrusions
Veuillez trouver ci-joint le plan de ma cuisine avec les sources lumineuses et les sources de chaleur (plaques électriques) Puis-je protéger efficacement ma cuisine avec un...Bonsoir quelle est la référence de votre centrale d'alarme ? -
Comment créer un compte ?
Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy Id 2405-01 505298 Merci pour votre aideSi un compte existe déjà, vous ne pourrez pas en créer un deuxième ? Un Yellow va vérifier et vous renverra les informations le cas échéant. Bonne journée ! -
Comment créer un compte ?
Je n arrive pas à créer un compte d accès à distance pour mon alarme somfy Id 2405-01 505298 Merci pour votre aideBonjour N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette alarme ? -
connexoom à valider?
Bonjour, Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0816-8980-6880 MerciBonjour Attendez le contact d'un Yellow ! -
Periphérique impossible à supprimer
Bonjour, l'appairage d'un périphérique enocean s'est plantée. Il apparaît en double, ne fonctionne pas et sa suppression est impossible (les deux icônes). Lorsque je les...Bonjour Michel Vous serez prochainement contacté. Il faut parfois patienter quelques jours. Les Yellow's passent sur le forum régulièrement mais ce n'est pas leur seul... -
Passage de l’adsl à la fibre pour alarme
Bonjour, je suis détenteur d’une alarme protexiom intégrale RTC. Je suis actuellement en ADSL (livebox play orange). J’ai la possibilité de passer en fibre. Avant toute...Bonjour Philippe Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » . De même...
