Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonsoir
je viens d'acheter une centrale d'occasion.
ma precedente avait la carte IP hors d'usage.
comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle...
Bonjour
Il faut la réinitialiser en configuration usine. Vous retrouverez tous les codes par défaut.
Avez-vous la documentation ? Sinon, précisez le modèle.
Bonsoir,
Je possède 11 volets roulants disposes au rez de chaussée et à l'étage de notre maison, chacun possède une télécommande individuelle .
Voila mon soucis, je...
Bonjour
Pourtant cette documentation explicative est bien faîte ! Vous avez fait une erreur quelque part !
Si vous avez un volet qui n'est plus du tout commandé par aucune...
bonjour je viens de recevoir ma box somfy tahoma serenity et au moment d'accéder a ma box cela m'affiche erreur je souhaite savoir si cela est déjà arrivé
le pin est...
Bonjour,
J'ai un contact de porte qui reste constamment "ouvert" ou "fermé" lorsque je suis sur l'application de mon téléphone "Somfy Tahoma".
J'ai essayé de le régler avec...
Bonjour,
Nous avons ouvert les ports 80 et 443 sur notre freebox.
Quand nous allons sur https://www.alarmesomfy.net, nous rentrons le code 2480-03 et la recherche entre le PC...
Bonjour Sophie
Le problème est que les ports 80 et 443 sont utilisés pour l'accès à distance de votre Freebox. Vous devez donc utiliser d'autres ports pour le transmetteur...
Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom, je peux accéder à l'application sur mon smartphone lorsque je suis connectée à mon réseau wifi personnel uniquement.
Je n'ai pas...
Bonsoir
le code entré n'est pas bon (351022B). Essayez avec le code 2480-03
Si ça ne fonctionne pas, faites une copie d'écran du réglage de l'interface.
Bonsoir Je viens de changer les piles de ma sirène intérieur. J'avais malheureusement mal refermé le couvercle ce qui a fait qu'a la première mise en marche la sirène a hurlé...
Bonjour
j'aimerais installer des caméras exterieure dans ma maison compatible Tahoma
J'ai une SOmfy OC100 (non encore installée). mais il m'en faut une autre.
je lis des...
Bonjour
1) en effet, il n'est pas possible pour Tahoma de connaître l'état de l'alarme. (C'est quelque chose qui est très demandé!).
2) Ce n'est pas possible.
3) Non...
Bonjour,
je vous contacte pour demander s'il est possible de connecter la box somfy connexoon à la freebox Delta.
Je souhaiterai utiliser des scenarios simples pour mes...
Bonjour
Le Connexoon est simplement connecté à un port RJ45 de la Freebox. Donc vous pouvez les utiliser indépendamment l'une de l'autre.
Toutefois, (ce n'est que nous...
Bonjour,
Ma box Connexoon, perd le lien avec mes volets (il y a un !)
Ce qui rend les actions programmés non fonctionnel.
Merci
PS : Des fois ca marche des fois non...