Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Branchement Alarme Protexiom 7 avec nouvelle Box 5G SFR
Bonjour, je viens de passer de l'ADSL à la BOX 5 G SFR sur mon installation . (attention ce n'est pas la Fibre!) Je ne sais pas du tout comment connecter mon alarme à cette...Bonjour Eric Je ne connais pas la box SFR mais l'ouverture des ports 80 et 443, je ne vois aucune référence à l'alarme. N'y a-t-il pas moyen de configurer le champ... -
Activation du mode PROG d’un volet roulant IO via TaHoma Switch ?
Bonjour, Je possède une box TaHoma Switch et je souhaite activer le mode PROG d’un volet roulant IO directement depuis l’application, afin d’y associer une télécommande...Bonjour Pas possible ! Le mode programmation s'active avec une télécommande. Bonne journée. -
Volet roulant dysfonctionne
Bonjour, Tous d'abord merci pour le forum. Voici mon problème: Je possède 7 volets roulant RTS (2009) piloté par une horloge chronis ou par télécommande. Depuis...Bonjour Sébastien Enlevez les piles de l'horloge et voyez ce qu'il se passe avec les télécommandes manuelles. Bonne journée. -
panne complète protexium
Bonjour, Ma vielle alarme protexium semble totalement en panne, cad que je me retrouve avec aucun accès depuis mon smartphone, depuis mon ordi et mon clavier est éteint et...Bonjour Pascal Le clavier est indépendant. Dès lors qu'il a des piles correctes, il s'allume. Ouvrez la centrale, vu l'état, il ne doit rien se passer. Si toutefois, les... -
Comment se ré approprier la box tahoma § code pin déjà activé
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement équipé d’une box TaHoma mais lorsque que j’essaye de créer un compte et de me connecter un message m’indiquant qu’un compte...Bonjour Françoise C'est un Yellow qui va vous aider. Patientez ! Bonne journée. -
Problème ajout équipement fumée sur TaHoma
Bonjour à tous, Suite à un changement de piles sur mon détecteur de fumée Somfy IO Référence : 240136. La box TaHoma m'indique une erreur de communication. J'ai alors supprimé...Bonjour Quel âge a ce détecteur qui je suppose à la référence 2401368 ? Resynchronisez le TaHoma avant de rajouter le détecteur. -
problème vanne IO
Bonjour, Suite au changement de pile sur une vanne elle ne se reconnecte plus à ma tahoma switch. j'ai tenté une initialisation mais rien à faire. plus de communication. j'en...Bonjour Problème connu ! Patientez, un Yellow vous contactera. Bonne journée. -
Sirène home advanced deffectueuse
Bonjour, J’ai reçu l’alarme home advanced. Je n’ai pas eu de difficultés à l’installer sauf pour la sirène intérieure qui marche par intermittence et en la mettant à l’envers (...Bonjour Ne renvoyez rien maintenant ! Attendez ici le passage d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire. Bonne journée. -
taille des widget ?
Bonjour, Serait il possible de créer un widget 1x1, pour un widget de scénarios cela serait suffaisant. Le widgetb 2x1 prend trop de place. Merci,Bonjour Bonne remarque ! Je crois l'avoir déjà vu passer. Je pense que votre question sera transférée au service concerné par un Yellow. Bonne journée. -
Comment associer compte tahoma à l'assistant Google ?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer mon compte somfy tahoma à l'assistant Google. Quand je sélectionne tahoma connexion il ouvre l'application et rien ne se passe. Merci,Bonjour Essayez avec un autre téléphone ou tablette. Bonne journée.
