Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36406 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Protexiom alarme
Bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom intégral cependant lors de la mise en ON de l'alarme, la sirène intérieur bis pour indiquer la mise sous alarme. Cependant...Bonjour Mohamed le délai est de 2 minutes ! Soyez patient et attendez le retour "bip" sur les sirènes signifiant que la détection est opérationnelle, avant de tester... -
Décondamner le portail depuis le clavier LCD
Suite à un sinistre, mon installateur a changé ma motorisation de portail qui était un Axovia 220A par un moteur 220B. Depuis, je ne peux plus ouvrir mon portail à partir de...Bonjour quelle est la référence de votre alarme. Quelle procédure avez-vous suivi ? Mettez le lien ! -
reconnaissance télécommande store io dans Tahoma après suppression
J'ai supprimé ma télécommande IO du second store dans Tahoma parce-qu'elle n'apparaissait pas seul. Quand je vais dans le menu configuration impossible de reconnecter ma...Vous m'avez devancé ! Il n'est pas possible "d'associer" cette télécommande directement à Tahoma. -
Comment supprimer mon compte alarme protexial io ?
Bonjour, j"ai vendu mon alarme protexial io. Comment supprimer mon compte ? Somfy peut-il le faire ? L'acheteur me demande mon code utilisateur et ma carte identifcation, est ce...Non ! L'adresse IP est liée au réseau local. Il est toutefois possible et conseillé de la fixer dans le réglage réseau. -
Probleme sur Protexiom
Bonsoir, Je me trouve à nouveau avec un problème sur mon alarme PROTEXIOM, en me connectant de chez moi, j'arrive bien à accéder à la caméra mais plus à la centrale. Un n° de...Kiki pour vous connecter à votre centrale en local, il faut simplement entrer l'adresse IP dans votre navigateur. -
Demande d'intervention d'un Yellow
Bonjour Merci de bien vouloir supprimer l'élément noté "A supprimer" dans l'onglet "Philips HUE". Pin: 1205-5901-3966 Bonne journée !Merci beaucoup Thomas. En fait, je ne sais pas ce qui s'est passé avec cette ampoule qui fait partie d'un lustre, Tahoma ne voulait plus la piloter. Je l'ai supprimée de... -
Comment supprimer mon compte alarme protexial io ?
Bonjour, j"ai vendu mon alarme protexial io. Comment supprimer mon compte ? Somfy peut-il le faire ? L'acheteur me demande mon code utilisateur et ma carte identifcation, est ce...Il faut déposer le n° ici. Il n'y a pas de risque. Vous serez prévenu ici par un Yellow, pas par téléphone. -
Demande d'intervention d'un Yellow
Bonjour Merci de bien vouloir supprimer l'élément noté "A supprimer" dans l'onglet "Philips HUE". Pin: 1205-5901-3966 Bonne journée !Bonjour Thomas J'aurais dû y penser ! Voilà c'est fait. Merci ! -
reconnaissance télécommande store io dans Tahoma après suppression
J'ai supprimé ma télécommande IO du second store dans Tahoma parce-qu'elle n'apparaissait pas seul. Quand je vais dans le menu configuration impossible de reconnecter ma...Bonjour Quelle télécommande ? Référence ? -
Comment supprimer mon compte alarme protexial io ?
Bonjour, j"ai vendu mon alarme protexial io. Comment supprimer mon compte ? Somfy peut-il le faire ? L'acheteur me demande mon code utilisateur et ma carte identifcation, est ce...Bonjour Demandez le n° à 6 chiffres du transmetteur (ce n° commence par 5 ou 6). Déposez le ici en faisant "Répondre à cette question" et attendez le passage d'un Yellow qui...
