Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai acquis en 2 fois 5 modules Zwave ( 3 on/off 2 dimmables). Je rencontre plusieurs problèmes. D'une part n'ayant pas eu la bonne idée d'identifier physiquement les modules...
Bonjour Dominique
Le mieux serait de tout supprimer et tout remémoriser en prenant soin de bien identifier chaque prise.
Le retour d'information se fait après avoir fait OK...
Suite à la mise à jour j’ai vu sur mon smartphone qu’il était possible de lancer des scénarios en différés. Très bien mais cela ne marché pas... faut-il avoir certains capteurs...
Bonjour, je viens de motoriser un volet roulant avec un moteur somfy IO, et depuis aujourd’hui j’ai un léger grincement 2 secondes après le démarrage. Si je descends le volet...
Bonjour j ai un problème avec une télécommande keytis ns 2. Elle n a subi aucun choc. Suis partie ai ferme le garage et à mon retour...la led ne s allume plus lors de l appui.j...
Bonjour Isabelle
Le fait qu'une pile soit usée ou remplacée, n'entraine pas sa disparition de la motorisation. Elle y reste mémorisée. Je pense que, soit, il y a un mauvais...
Suite à un changement de box, je n'arrivait plus à me connecter à mon alarme Protexial.
J'ai donc essayé la procédure de réinitialisation de la carte IP de mon alarme comme...
Bonjour
1 - N'avez-vous pas fixé l'adresse IP du transmetteur dan votre box Internet ?
2 - Quel message avez-vous quand vous essayez de vous connecter ?
bonjour
j'envisage de changer mon alarme diagral sans fil qui a déja plus de 15 ans, pour laquelle j'utilise dans mon transmetteur téléphonique une carte sim fournie...
Bonjour
Il n'y a pas de raison pour que votre sim actuelle, s'il elle fonctionne bien, ne fonctionne pas dans une autre appareil.
Vous demandez "avantages et...
bonjour,
ma porte de garage c'est arrêté lors du cycle de fermeture avec le code C9 afficher et la lampe clignotante.
je sais que cela correspond a mon portillon ouvert, mais...
Bonsoir,
J'ai un souci pour ouvrir les ports de ma livebox.
J'ai suivi la procédure à partir du lien suivant :
http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl...
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80
Sur le "Réglage réseau", passez le DNS Primaire à 8.8.8.8 et le DNS Secondaire à 8.8...
Bonsoir,
J'ai un souci pour ouvrir les ports de ma livebox.
J'ai suivi la procédure à partir du lien suivant :
http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl...
Bonjour
Allez dans "Mes équipements connectés" et renommez l'alarme en "Alarmesomfy". Vous la verrez ensuite en tant que "Alarmesomfy" et plus PC-223. (le type d'équipement...