Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Alexa (écho-dot) ne détecte pas toutes mes scènes tahoma
Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma. Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par...Bsr Avez-vous posté le même message sur Amazon ? -
Réinitialisation Tahoma après incident S 13 ?
Bonjour. Ma box Tahoma s'est plantée dans la nuit du 2 au 3 avril. En recherchant une solution au niveau de la GUI, j'ai obtenu par courriel le message d'erreur suivant...Bsr Laissez ici svp le n° PIN de votre Tahoma. Un Yellow va le contrôler et vous contacter. -
Crépuscule TAHOMALINK
Bonjour, Je constate depuis dimanche (changement pour l'heure d'été) que le crépuscule n'a pas été impacté. Du coup au lieu que le scénario se déroulant vers 20h doit...Bsr, Normalement, ça se fait tout seul sans aucune intervention. Pouvez-vous faire des copies d'écran de vos configurations ? -
C'est vague...
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perdu le nom de sous domaine
bonjour voici mon nos de centrale 590797 pouvez vous me dire mon nos de sous domaine impossible de me connecter. cordialement. Denis.Bsr Un Yellow va vous envoyer vos identifiants par mail. Patientez ! -
avez vous la possibilité de m'aider ?
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermerBjr première question: Avez-vous des cellules ? Si oui, nettoyez-les après les avoir ouvertes. -
La garantie est de 5 ans pour le transmetteur ainsi que tous ses accessoires. Il arrive que Somfy fasse un geste quand la garantie n'est dépassée que de quelques semaines mais...
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Problème haut parleur Somfy One plus
Bonjour Le problème que je rencontre est connus Mais j’ai besoin d’aide pour la procédure à suivre pour le remplacement de ma caméra J’ai exactement le même problème...Bjr vous serez contacté par un Yellow. Attendez sa réponse ici.
