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Bonjour
pouvez-vous faire une copie d'écran du réglage de l'interface ?
Bonjour
d'abord, avez-vous réinitialisé totalement le module IP de votre transmetteur ?
Si oui, sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Sur le "Réglage réseau", mettez DNS Primaire à 8.8.8.8 et DNS secondaire a 8.8.4.4
Quel est le message d'erreur ?
Par quel moyen faites vous l'essai ?
Avez-vous bien entré les bonnes informations créées lors de la création du compte ? Faites des copies d'écran.
Est-ce que vous pouvez essayer en décochant le mode sécurisé.
Il y a une incohérence sur votre adresse ip.
Sur le transmetteur, elle est en 24 (chiffres finaux) et sur l'ouverture des ports, elle est en 217 !!!
Bonjour,
Effectivement après la réinitialisation de l'IP, j'avais uniquement changé l'adresse sur mon interface somfy mais pas sur ma box.
Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre réactivité.
Cordialement.
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