Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour depuis quelques jours ma TaHoma ne commande plus mes équipements. Elle est bien connectée, avec je pense la dernière version 2019.1.1-4.
J’ai tenté le Reset comme...
Bonsoir,
depuis hier. Mon alarme fonctionne correctement avec le code ou les badges mais la Tahoma la voit "hors de portée radio". J'ai suivi la procédure décrite ici : http...
Bonjour
Est-ce que la suppression de l'alarme dans Tahoma s'est bien passée ?
Si oui, laissez ici le PIN du Tahoma pour qu'un Yellow puisse vérifier.
La procédure que vous...
Bonjour, Je n 'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme.
Pouvez vous m'aider?
Code alarme 621045
IP alarme: 192.168.0.229
IP box: 192.168.0.254
Port 80 et 443...
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur à partir d'une console web et de votre transmetteur du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface".
Ensuite...
je voudrais mettre a l heure GMT +4
j ai acheté la box en france
j habite a la guadeloupe
et elle est sur l heure de métropole
mon code pin est 1218-4885-2952
peut on m...
Bonjour, je voudrais créer un compte utilisateur pour accéder à distance à mon alarme avec ordinateur. J'ai une livebox4 - fibre.
Je cherche la méthode permettant de configurer...
Bonjour
J'envisage d'acheter une tahoma pour pouvoir mettre en place des scénarios pour l'alarme pour mon fils qui rentre de l'école. Mais j'aimerais savoir si cela ne fait...
Bonjour Isabelle.
Pour des raisons évidente de sécurité, on ne peut pas arrêter une alarme avec un scénario. Il faut une action manuelle.
Pour supprimer votre protexiom...
bonjour, voila j'ai acheter mon alarme en Aout 2017 et j'ai déjà changer " fois les piles du transmetteur, je trouve que sa fait vraiment beaucoup surtout que mon pére a la même...
bonsoir je cherche a commander la courroie cranter qui permet d'ouvrir la porte de garage moteur somfy dexxo pro 1000 avec la piece de liaison en alu la longueur du rail est...
L'âge était pour savoir si votre motorisation était toujours garantie (ce qui m'aurait étonné mais sait-on jamais) !
Du coup, je doute que vous ne retrouviez que ces pièces...
Mon capteur est défectueux, je l'ai supprimer de la box et j'essaye de le reconnaitre (la LED reste verte fixe et il ne sepasse plus rien, mais cela mais impossible. J'obtiens...
bonjour, voila j'ai acheter mon alarme en Aout 2017 et j'ai déjà changer " fois les piles du transmetteur, je trouve que sa fait vraiment beaucoup surtout que mon pére a la même...
Tant que vous ne mettrez pas de bonnes piles, il sera difficile d'incriminer le transmetteur.
Quant à la marque que j'utilise, je vous l'ai donnée plus haut. (ca commence par...