Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pourquoi mon moteur LS8900 ne s’arrête plus
Bonjour, J’ai une porte de garage qui s’ouvre avec un moteur LS8900 avec chaîne qui ne fonctionne plus normalement ( porte posée en 2007). Après un orage, il ne s’est plus...Bonjour A priori, en effet l'électronique en a pris un coup. Vous pouvez contacter Richy en envoyant un mail sur son adresse. Il pourra peut-être vous dépanner. https... -
Où trouver une vis sans fin pour Exavia 500 ?
Bonjour, Suite à une collision avec notre véhicule, les pattes de fixations ont été tordues et la vis sans fin est voilée. J'ai pu redresser les pattes de fixation, mais...Bonjour Ça ne se détaille pas. Ça doit pouvoir se redresser. Postez une photo. Bonne journée. -
Dissocier smoove io ?
Bonjour, Suite à l'ajout d'un store et à la réutilisation d'une commande Smoove io je me trouve dans la situation suivante: - j'ai 3 BSO pilotés par une meme télécommande...Bonjour Si vous n'avez pas de télécommande individuelle pour chaque motorisation (ou une télécommande à plusieurs canaux), vous n'avez pas d'autre choix que de pouvoir couper... -
Blocage du moteur elixo 500 3s io à la fermeture sans code erreur
Bonjour à tous, Voici 3 mois que de façon intermittente ( 2 à 3 fois par mois) mon elixo 500 3s io installé depuis 2 ans se bloque lors de la fermeture. Ce dernier est monté...Bonjour David S'agissant d'un matériel de la gamme professionnelle, votre installateur a le devoir de s'occuper du problème et de prendre en charge le sav. Tout ce qu'on... -
Course volet roulant
Bonjour, J'ai un volet roulant qui s'ouvre parfaitement et normalement tant avec sa commande Io qu'avec l'appli Tahoma. Pourtant, dans cette dernière, il m'est indiqué que le...Bonjour Essayez de réinitialiser la motorisation. -
Volets et application
Bonjour, J'ai quelques soucis avec l'application et les volets roulants IO. Je n'arrive plus à les piloter via l'application et le statut m'indique qu'ils sont fermés alors...Bonjour Si vous avez d'autres éléments io qui ne fonctionnent pas, coupez le courant sur votre box puis remettez le. Ça peut parfois suffire à retrouver un fonctionnement... -
Evolvia star clignote 7 fois
Bonjour, A la mise sous tension du moteur, le voyant rouge clignote bien 2 fois mais lorsque j'appui sur le bouton 1 de la télécommande fournie rien ne se passe et le voyant se...Bonjour Joël Ce n'est pas plutôt 6 clignotements ? -
les scénario ne fonctionne plus?
Bonjour, les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?. tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...Bonjour Il faut laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et attendre l'avis d'un Yellow. Bonne journée. -
les scénario ne fonctionne plus?
Bonjour, les scénarios ne se lancent pas. pourquoi !!!?. tout le monde s'exprime que les scénarios ne fonctionnent pas et Somfy ne fait rien. Est-ce c'est fais pour les...Bonjour Pour l'historique, cliquer sur "...", "Aide & fonctions avancées", "Historique des exécutions" -
Revenir avec la Tahoma V2 avec application Tahoma classique?
Bonjour, J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic. Cette ancienne...Bonjour Sylvestre En effet, la migration fait perdre beaucoup de choses dont la notion de sécurité. Vous avez la possibilité de revenir en arrière: https://www.somfy...
