Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Depuis aujourd’hui vers 16 h 30, une grande partie de mon installation Oximo IO ne répond plus ni dans TaHoma ni via les télécommandes individuelles.
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Bonjour
Si ça ne fonctionne pas avec les télécommandes individuelles, il n'est pas étonnant que ça ne fonctionne pas non plus avec le TaHoma.
Il y a sans doute une grosse...
Bonjour,
Mon kit reste avant un voyant rouge sans modification de ma part, rien n'a changé.
Impossible de se connecter à un réseau après réinitialisation.
Merci,
Bonjour, le moteur de mon store est HS. Je désire le changer.
Question: après avoir changé le moteur, est-il necessaire de reprogrammer les Fins de course haute et basse? ainsi...
Bonjour
Vous avez donc une télécommande multicanaux.
Pour commander séparément un volet supplémentaire avec cette même télécommande, il faut qu'il y ait un canal de libre...
Bonjour,
Mon kit reste avant un voyant rouge sans modification de ma part, rien n'a changé.
Impossible de se connecter à un réseau après réinitialisation.
Merci,
Bonjour,
Mon volet ne s’ouvrait plus jusqu’en haut, j’ai suivi votre vidéo afin de régler la fin de buté et depuis cette manipulation mon application TaHoma n’affiche plus...
Bonjour, le moteur de mon store est HS. Je désire le changer.
Question: après avoir changé le moteur, est-il necessaire de reprogrammer les Fins de course haute et basse? ainsi...
Bonjour,
J'ai acheté en complément la Box Tahoma V2 elle est connectée avec l'application Tahoma by somfy je voudrais revenir à l'application tahoma classic.
Cette ancienne...
Bonjour,
je désire savoir que lest la fonction de la ,position safety situé en 7,8,9 sur l'armoire de commande Résidence77 +Radio RTS
avec mes remerciements
Bonjour,
Je viens d'installer mon volet roulant velux électrique ( non solaire).
J'ai appareillé ma télécommande KLI avec
Boitier d'alimentation VELUX KUX110.
Test...
Bonjour
On n'enregistre pas une télécommande dans le TaHoma qui n'est rien d'autre qu'une télécommande programmable.
Il faut voir avec le support Velux pour lui demander...
Bonjour,
Le moteur filaire de mon volet accepte d'ouvrir le volet, mais pas de le fermer.
J'ai tenté une réinitialisation des réglages de fin de courses (avec et sans arrêt...