Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’utilise un tahoma switch pour tous mes volets (11) et mes 2 portes de garage. Tout est équipé en motorisation et commande IO somfy. La construction est neuve (...
Bonjour Christophe
Avez-vous tenté de déplacer le TaHoma ? Parfois quelques centimètres suffisent.
Vos motorisations ne sont pas pourvues de carte wifi. Elles fonctionnent...
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon volet roulant IO 40Nm fait des double va et vient tout seul et surtout la nuit, ce qui me réveille. le volet a été installé il y a un an...
Bonjour,
Suite a panne j'ai fait venir un technicien. Suite à l'intervention d'un technicien, diagnostic :carte électronique HS.
J'ai acheté une nouvelle carte et lors de...
Bonjour,
Je suis actuellement en train d'essayer de connecter mon store enroulable à l'application Tahoma. Ce store est piloté par une télécommande Amy io sun protect qui...
Bonjour
Vous dîtes:" L'application me demande ensuite si j'ai une Switch Tahoma". Quelle application ?
Il se pourrait que vous ayez un problème de clé de sécurité io...
Bonjour,
Je voudrais faire l’acquisition d’un moteur de portail Somfy ( Référence : 1246282 Motorisation Slidymoove® 600 pour portail coulissant ) et j’ai vu qu’il y avait...
Bonjour
Pour ce que vous voulez faire, il est préférable à mon sens de passer par un relais de puissance. Ce relais est alimenté par les bornes éclairage de la motorisation...
Bonjour,
Je souhaite installer un interphone sur la rue pour piloter un futur portail mais au départ j'utiliserai que la fonction d'interphone et j'aimerai recevoir les...
Merci le Coyote pour la précision qui a son importance.
Nicolas, comme déjà dit plus haut, vous pouvez l'installer vous même.
Pour vos parents, s'il n'ont pas de matériel io...
Bonjour,
En utilisant la télécommande du volet (ou celle centralisée pour 4 volets), le voyant s'allume et j'entends un clac au niveau du moteur mais le volet ne bouge plus...
Bonjour,
J'ai acheté un kit slidymove 600 mais les crémaillères hautes fournies ne sont pas compatibles avec mon portail. Serait il possible de les remplacer par des...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mes équipements IO (volets et lumières) ne répondent plus depuis l'application Tahoma mobile.
Les volets RTS sont par contre...
Bonjour,
Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...