Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Est-ce qu'on peut réduire le délai de déclenchement de l'alarme? J'ai bien trouvé comment le délai d'activation de l'alarme mais ce qui est plus important est le...
Bonjour,
Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe.
-reste déjà effectué plusieurs fois.
-alimentation remplacé.
Y a t une solution à ce problème ?
Pin : 2036...
Bonjour, pourriez-vous renommer les icônes de mon chauffage, car ils sont tous nommés IO et me remettre l'historique de consommation que j'ai perdu
Code PIN 2014-1045-1576...
Bonjour
Vous pouvez les renommer vous même.
Cliquez sur l'icône et sur l'écran suivant cliquez sur "Avancé", en bas à droite. Cliquez sur le nom en haut pour le renommer...
Bonjour,
Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C'est reconnu, je retrouve...
Bonjour,
Ma tahoma switch à la led rouge allumé en fixe.
-reste déjà effectué plusieurs fois.
-alimentation remplacé.
Y a t une solution à ce problème ?
Pin : 2036...
Bonjour, sur un volet roulant de rénovation, la flasque de guidage en plastique s'est cassée côté moteur. J'ai acheté une console polyreno pour la remplacer mais - après...
Bonjour,
Depuis 1 mois environ sur l'historique du tableau de bord de la tahoma en face de chaque volet apparait un point rouge avec l'indication "action sur l'équipementa été...
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma avec le serveur.
Pour un V1 ou V2:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Pour un Switch...
Bonjour,
J'ai installé l'équipement Portail ISIO 35 sur le kit de connectivé. L'équipement est bien reconnu, cela fonctionne pour l'ouverture complète mais pas pour la...
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour Audry
Vous êtes dans la limite même si un 9 ou 10 Nm (en fonction du diamètre du tube) eut été mieux.
Vous dîtes que vos moteurs lâchent, c'est à dire ?
Bonne...