Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon volet solaire ne remonte pas d'un coup. Il se bloque après 10cm. Quand j'appuie sur la flêche du haut, il ne se passe plus rien. J'appuie 1x la flêche du bas...
Bonjour,
y aurait t il une personne qui pourrait me dire comment faire pour regler la montée et descente aux heures desirées avec l horloge chronis io une video ou mail je ny...
Bonjour
Vous avez eu des réponses ici:
https://forum.somfy.fr/questions/1570898-lien-video-aide-reglages-horloge-chronis-io
La vidéo est en allemand mais bien faite...
Bonjour,
Ma switch fonctionnait très bien depuis plusieurs mois. J'ai bien tous mes appareils mais je ne peux plus les commander depuis l'application.
Merci,
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour Audry
Pour des RS100, il n'y a pas besoin de couper le courant pour faire les réglages. Tout se fait à l'aide de la télécommande. (Procédure déjà donnée plus haut)...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...
Bonjour Romain
Il est possible mais extrêmement rare que la diode soit grillée.
Appuyez 2 secondes sur le bouton et continuez la procédure.
Si ça ne fonctionne pas, c'est...
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter a mon alarme protexium pourtant j'ai vérifié l adresse ip mais des que je la rentre dans ma barre de recherche cela me mets au bout...
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter a mon alarme protexium pourtant j'ai vérifié l adresse ip mais des que je la rentre dans ma barre de recherche cela me mets au bout...
Bonjour Gilles
Les piles sont pour le fonctionnement de la centrale.
Le module IP qui se trouve à l'intérieur à besoin d'être connecté sur une prise 230 volts.
S'il n'y a...
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter a mon alarme protexium pourtant j'ai vérifié l adresse ip mais des que je la rentre dans ma barre de recherche cela me mets au bout...