Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un moteur Somfy filaire lt 50 25 nm qui a un problème depuis 2 jours, il est monté sur un interrupteur va et vient et le volet descend dans la position descente...
Bonjour,
Je dispose d'un recepteur porte de garage RTS ref 1841022 pour contrôler via mon tahoma Switch, le moteur de ma porte de garage Tubauto procom.
Or j'ai recemment...
Bonjour
Si après avoir appuyé sur "enregistrer", la led du récepteur s'éteint, c'est que le récepteur a été vu par le moniteur.
Est-ce que vous voyez quelque chose sur le...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question... Je viens d'acquérir un capteur de luminosité Sunsis II pour piloter mes volets roulants selon l'ensoleillement.
Mon...
Bonjour Damien
Donc c'est normal !
Quant à l'heure de l'IA ... Bientôt il faudra lui faire appel pour savoir quand aller aux toilettes ! (humour !)
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier...
Bonjour Florence
Il y a eu quelque chose de fait sur votre installation.
Pour qu'on puisse vous aider, le mieux serait de nous dire quoi car chacun sait que le message...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question... Je viens d'acquérir un capteur de luminosité Sunsis II pour piloter mes volets roulants selon l'ensoleillement.
Mon...
Bonjour
Que voulez-vous dire par : " il se répète plusieurs fois par jour alors que la consigne est déjà atteinte " ?
C'est normal ! Normalement, rien ne se passe si la...
Bonjour,
J'ai une banne solaire avec volant brise vue et éclairage incorporé dans le caisson de la marquise, soit 3 fonctions sur la Telis 4.RTS.
La fonction 2 ne marche...
Bonjour Joël
A ce stade, je vous conseille de faire appel à votre installateur.
Pour info, évitez de couper le courant pendant plusieurs mois sur des appareils qui n'en...
Bonjour,
Nous avons un volet roulant RTS Somfy, et je voudrais savoir si il était possible de changer juste le moteur pour un moteur Io?
J’ai vu ce kit de remplacement...
Bonjour,
j'ai une box Tahoma depuis 10 ans et je voudrai associer mon capteur de température Netatmo avec la box pour fermer les volets si la température est supérieure à 24...
Bonjour
Il n'y a guère de solution à part ajouter sur votre box un capteur thermis.
https://boutique.somfy.fr/capteur-de-temperature-exterieur.html
Bonne journée.
Bonjour,
Cela fonctionnait correctement jusqu'il y a peu mais depuis qlq jours impossible d'activer mon agenda tahoma classique.
j'ai tout supprimé puis ajouté une nouvelle...
Bonjour,
portail a vérin commande solaire la portée de mes télécommandes vient de se réduire subitement maxi 3 m alors quelles étaient de mini 30 m j'ai changé les piles pas...
Bonjour
Ça peut être dû à plein de chose :
° Fil d'antenne absent ou desserré
° Perturbation radio environnante passagère
° Pile faible
° Télécommande défaillante
°...