Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'avais fait installé une Tahoma RaiDin par un artisan il y a 2 ans. Il semble que le matériel est en panne mais l'artisan installateur est défaillant. Le matériel est...
Bonjour Alain
S'agissant de motorisations filaires, il faut incorporer des micromodules radio (IO ou RTS) derrière les boutons individuels. Vous pourrez ensuite associer ces...
Bonjour,
J'ai une maison neuve avec un Tahoma Rain Din installé, qui devrait pouvoir contrôler les volets roulants. Je sais qu'il existe la possibilité de prendre un RDV...
Bonjour,
suite aux changements de tous mes vitrages mon installateur m'a offert la Switch pour remplacer ma V2. Leur technicien est intervenu pour effectuer la migration mais...
Bonjour Tom
L'état 51 indique un problème avec la sim. Le "Niv" à 78 indique un niveau de réception du signal gsm moyen.
L'abonnement est-il à jour ?
Bonne journée.
Bonjour,
https://www.1001telecommandes.com/notice/notice-pdf/105241.pdf
Désolé mais ça non plus ça ne marche pas vraiment... Et toujours pas d'explication rationnelle.
Toutes...
Bonjour Serge
Enregistrez les télécommandes directement dans la motorisation, c'est plus simple.
Quelle est la couleur de la led de vos nouvelles télécommandes ?
Bonne...
Bonjour,
suite aux changements de tous mes vitrages mon installateur m'a offert la Switch pour remplacer ma V2. Leur technicien est intervenu pour effectuer la migration mais...
Bonjour,
Je souhaite changer le code principal du keypad 2 RTS de mon portail ; cela implique t’il de changer aussi le code du moteur du portail (Elixo 500 3S RTS) ou pas...
Bonjour
Non, comme déjà indiqué, vous pouvez changer le code sans qu'il n'y ait aucune incidence avec les télécommandes et la motorisation.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3...
Bonjour Jérémy
Question bête: il y a bien du courant au niveau du volet ? Vous n'avez pas un disjoncteur qui serait tombé ?
Sinon, à part une défaillance sur le moteur...
Bonjour, je me pose des questions concernant le usure anormale de piles dans ma télécommande pourtant je n'ai jamais changé de marque ce sont des bonnes piles Energizer, avant...
Bonjour Gwenaelle
C'est étrange !
Patientez, il y a peut-être un lot défectueux sur ces télécommandes. Seul un Yellow peut se renseigner de ce problème. Il vous contactera...
Bonjour,
suite aux changements de tous mes vitrages mon installateur m'a offert la Switch pour remplacer ma V2. Leur technicien est intervenu pour effectuer la migration mais...
Bonjour
Vous dîtes:" il a juste reconfiguré mes équipements dans la nouvelle appli..."
Que voulez-vous de plus ?
Détaillez votre configuration.
Bonne journée.