Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,tout fonctionnait bien et d'un seul coup plus de connexion entre ma tahoma switch et alexa.
Mon code pin:2011-0876-2637.
Impossible de reconnecter les deux ensembles...
Bonjour,j'ai un petit problème d'ouverture de portail que j'ai du au préalable refaire toutes les alimentation à neuf car rien ne fonctionnait maintenant fait mon portail ce...
Bonjour
Je ne comprends pas ! Pour que votre portail se ferme, il faut bien qu'il soit ouvert ?
Est-ce que vous avez refait l'apprentissage ?
Postez une photo nette du...
Bonjour,
Je reviens vers vous concernant mon pb de volet motorisé récemment et qui un matin est remonté en s'enroulant à l'envers.
Dans les derniers échanges vous me demandez...
Bonjour Francis
Désolé mais Somfy ne fera rien pour vous. En effet, il ne fabrique que le moteur et ne peut être tenu pour responsable d'un mauvais montage mécanique...
Bonjour Tom
L'état 51 indique un problème avec la sim.
Le niveau 21 indique une réception très moyenne des signaux gsm.
Quel est l'opérateur en lien avec la sim ?
Bonjour,
A la mise sous tension du moteur, le voyant rouge clignote bien 2 fois mais lorsque j'appui sur le bouton 1 de la télécommande fournie rien ne se passe et le voyant se...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V1.
J'ai plusieurs questions, s'il vous plait ?
- J'ai téléchargé la nouvelle application Somfy...
Bonjour,
Pour information, et comme l'a annoncé Somfy il y a quelque temps et pour ne pas polluer le forum avec ce sujet, IFTTT n'est plus supporté depuis le 31 décembre 2024...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...
Bonjour Véronique
Est-ce que vous avez suivi mes dernières instructions. Si oui et que ça ne fonctionne pas, dîtes nous ou est le problème.
Bonne journée.