Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j ai créé des scénarios avec le capteur de luminosité ms ils n apparaissent pas en revanche ils fonctionnent . J aimerai les supprimer car je me suis trompée, comment...
Bonjour Delphine
C'est étrange ce que vous dîtes.
Dans un premier temps, resynchronisez le TaHoma avec le serveur Somfy. (Voir fichier joint) Et voyez si les scénarios...
Bonjour,
Je viens de changer de box internet et je dois réinstaller le pilotage de mon visiophone connecté v500 avec mon téléphone. J ai réinitialisé le visiophone, mais au...
Bonjour,
J’ai une porte de garage qui s’ouvre avec un moteur LS8900 avec chaîne qui ne fonctionne plus normalement ( porte posée en 2007).
Après un orage, il ne s’est plus...
Bonjour,
Suite à l'ajout d'un store et à la réutilisation d'une commande Smoove io je me trouve dans la situation suivante:
- j'ai 3 BSO pilotés par une meme télécommande...
Bonjour
Tu as raison Le Coyote sauf que notre ami n'a pas une télécommande par équipement. Combien de fois on le dit sur ce forum : Il faut une télécommande par équipement...
Bonjour,
j'ai installé un moteur somfy dexxo compact IO à ma porte de garage, en voulant programmer mes télécommandes avec mon portail équipé d'un moteur somfy evolvia 400, je...
Bonjour Jean-Luc F.
Est-ce que vous avez branché l'alimentation du boitier sur la sortie 24 volts du portail ?
En effet, une "nouvelle" norme impose que les sorties 12/24...
Bonjour,
Help assistance somfy mes programmes ne fonctionnent plus du tout j’ai procédé à une réinitialisation de la box sans aucun effet
Que faire
?
Merci
Merci,
Bonjour
Essayez en relançant votre box internet après avoir débranché la box domotique. Attendez au moins 10 minutes et rallumez la box.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai une Tahoma, proprement configurée avec notamment 3 volets roulants & télécommande smove IO qui n'a jusque là posé aucun soucis. Pour une raison obscure notre...
Bonjour
Si vous n'avez que des motorisations de volet, il faut regénérer une nouvelle clé io, réinitialiser totalement chaque motorisation une par une et refaire...
Bonjour,
J’ai une porte de garage qui s’ouvre avec un moteur LS8900 avec chaîne qui ne fonctionne plus normalement ( porte posée en 2007).
Après un orage, il ne s’est plus...
Bonjour
A priori, en effet l'électronique en a pris un coup.
Vous pouvez contacter Richy en envoyant un mail sur son adresse. Il pourra peut-être vous dépanner.
https...