Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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reinitialisation volet roulant et telecommande Somfy IO
Bonjour à tous, mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO. j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3... -
Déménagement, transfert de compte
Bonjour, avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il... -
commande des volets avec tahoma switc
Bonjour, suite au changement de ma box tahoma défectueuse, n 'arrive pas à connecter et à commander les volets à partir de mon smartphones. la box tahoma c'est bien connectée... -
Comment contacter le SAV somfy (sans passer par le 0 820 055 055)
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de... -
Comment editer une nouvelle carte code suite a changement de box et donc d adresse IP ?
Bonjour, suite a un changement de box ( livebox 5) j'ai donc eu un changement d adresse IP que je lis sur mon clavier LCD a l'aide du code 780 . je me connecte donc sur cette... -
Déménagement, transfert de compte
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Comment migrer vers une tahoma switch en gardant le même compte somfy suite a la panne de la tahoma v1?
Bonjour, Suite à la panne de ma Tahoma V1, jai acquis une switch. Lors de l’association, l’application m'informe que la box déjà associée n’est pas compatible J'aimerais... -
Volets Rts ne répondent plus
Bonjour à tous, Tous mes équipements IO fonctionnent normalement. Tous mes équipements RTS fonctionnent à la télécommande, mais plus aucun ne répond via TaHoma ni dans les... -
Problème Ajout Equipement ?
Bonjour, J'ai une Tohama switch. J'ai commencé l'ajout d'équipement oximo io , oximo rts, Dexxo compact RTS et je rencontre un problème d'ajout sur un moteur oximo io.. Après... -
La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
