Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’ai un portail avec des moteurs Evolvia à battant Le souci est que par moment, les deux battant sont entrouverts de quelques centimètres par moment, j’ai effectué un...
Bonjour,
Je voudrais remplacer la commande du volet dont référence citée par un "plip" comme les commande de verrouillage voitures afin de pouvoir procéder à l'ouverture...
Bonjour,
J’ai supprimé par erreur un volet dans l’application Tahoma. Depuis il est impossible de relier.
Comment faire pour que l’application le reconnaisse?
Merci,
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer ma nouvelle télécommande SITUO 5 RTS PURE avec ma TELIS 6 RTS qui heureusement fonctionne encore.
Le volet émet bien le mouvement de va et...
Bonjour,
J’ai supprimé par erreur un volet dans l’application Tahoma. Depuis il est impossible de relier.
Comment faire pour que l’application le reconnaisse?
Merci,
Bonjour,
Mon détecteur somfy sonne sans raison depuis une semaine. Il a était nettoyé ( aspirateur) et les piles changées, mais toujours des déclenchements intempestifs.
Que...
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour Pascal
Pour en avoir le cœur net, j'ai fait un test moi-même et en effet, je confirme qu'il n'y a plus de notification sur une alerte pour le module "Sécurité".
Et...
Bonjour,
J'avais installé un volet sur mon tahoma switch et puis l'ai désintallé.
Quand j'ai voulu le réinstaller, pas possible.
J'ai lu qu'il fallait réactiver la clé ios...
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour Christian et Pascal
Voici en images ce que veut vous dire Vanessa.
Cliquez sur "Ma sécurité"
Cliquez sur la maison barrée (en haut à gauche)
Sélectionnez un mode...
Bonjour,
Nous avons deux volets Somfy branchés sur la même ligne électrique et suite à des coupures régulières ils se sont réinitialisés ensemble et impossible de faire...
Bonjour Bernard
Je ne connais pas assez le link et sa technologie pour vous répondre.
Je vous conseille d'appeler le service technique pour avoir de l'aide ou attendre celle...