Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès Mon Compte Somfy impossible
Bonjour, Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2). J'ai... -
Store, programmation multiple Telis ?
Bonjour, Je viens de changer le moteur de l'un de mes stores vénitiens. J'arrive à programmer sans problème ma commande Telis (interface Soliris Slim revceiver) pour ce... -
Pas de réception de sms avec alarme Somfy protexion
Bonjour, Je dispose d’une alarme protexiom avec clavier non lcd et je ne reçois plus depuis quelques mois les sms des tests cycliques ni de l’alarme lorsqu’elle se déclenche... -
Télécommande sans étiquette ?
Bonjour, Je viens de connecter mon boîtier 'connectivity' mais je ne peux pas apparemment mes volets car ils me demandent un qr code ou étiquette de télécommande mais il n'y... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année... -
Vanne thermostatique. Peut-on installer l'écrou d'origine?
Bonjour, Est-il possible de dégager l'écrou acier fourni et monté sur la vanne pour le remplacer par l'écrou du thermostat à capsule de cire d'origine. Cela pourrait éviter... -
Tahoma kit ne se connecte pas à mon volet
Bonjour, Je ne parviens pas à connecter mon volet à la box tahoma kit. Après parcours du forum, j'ai réinitialisé la box, puis le volet, selon les procédures somfy, et... -
Ma tahoma ouvre mes volets tout seul la nuit
Bonjour, Le soir à 20h30 mon scénario se passe très bien mais à partir de 21h30 mes volets s'ouvre à moitié sans scénario et depuis la dernière mise à jour. Que faire... -
Activation Mode total non programmé
Bonjour, Depuis le début de la semaine la Tahoma V2 passe toute seule en mode TOTAL sans la moindre action de ma part. J'ai réinitialisé deux fois et aucun changement. Pour... -
Fin de course deregles
Bonjour, J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
