Bonjour,
Impossible de paramétrer ma télécommande neuve et ancienne en mode piéton.
Alors que celle de ma compagne fonctionne avec les 2 ouvertures
Portail Evolvia 400 /...
Bonjour Guillaume
Il n'y a pas de solution autre que celle indiquée dans la documentation. Décrivez exactement ce que vous faîtes et postez une photo du boitier électronique...
Bonjour,
Je possède depuis de nombreuses années une Tahoma Box v2 (Active Button) pour orchestrer l'ouverture et la fermeture des volets roulants de ma résidence principale...
Bonjour Richard
D'abord, laissez ici sans crainte le pin de votre TaHoma afin qu'un Yellow puisse faire des vérifications sur le serveur.
Ensuite, si c'était un problème...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur Somfy RTS 20Nm, et je n'arrive pas à le configurer.
j'ai suivi à priori les consignes mais sans pour autant arriver à mes fins. Par...
Bonjour,
depeis le 01/01/2025 ma connexion avec l'application ne fonctionne plus mon identifiant n'est plus reconnu sous Toma par contre sous somfy je paut toujours me...
Bonjour,
Je suis locataire d’une maison disposant de 3 volets roulants maniable avec la télécommande somfy 4 RTS à variation. Les 3 volets étaient programmés sur 3 canaux...
Bonjour Marion
Voici la façon de réinitialiser une motorisation RTS.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&t=21s
Si ça ne fonctionne pas, ou que vous n'êtes pas...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon moteur Freevia 600 : j'ai eu des soucis avec le feu clignotant qui ne s'allumait plus...
Après avoir tout vérifié, je me suis aperçu que...
Bonjour
Vérifiez qu'il y ait bien du courant sur les bornes du feu au niveau de la carte quand le portail manœuvre. Si c'est le cas, le feu est à remplacer. S'il n'y a pas de...
Bonjour,
je n'ai plus accès à mon mail et par conséquent, je n'ai plus accès à mon appli Tahoma pour volet Somfy.
SVP, j'aimerai mettre à jour mes données-mail pour accéder...
Bonjour,
J'ai réussi à connecter mes 3 têtes thermostatiques mais après une suppression, j'arrive à les reconnecter mais dans l'application j'ai des erreurs de communication...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
Si ça ne change rien, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
Le module GSM bleu de ma Protexiom 600 sera t-il toujours fonctionnel en 2025 avec la fin annoncée de la 2G, puis 3 G ensuite ?
La notice indique utiliser "les...
Bonjour Philippe
Je ne comprends pas pourquoi vouloir remplacer les modules de la centrale ? Est-elle en panne ?
Ensuite, pour un remplacement, il faut que les différents...
Bonjour,
J'ai la tahoma switch depuis hier. J'ai réussi l'intégration des volets (installé en novembre) dedans.
Sauf que j'ai un soucis avec les données du capteur...