Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, je n'arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J'ai fait une remise à zéro du volet mais rien n'y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité...
Bonjour,
1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison.
J'ai désinstallé...
Bien D L. , alors attendez le passage d'un Yellow sur ce post. Il vous expliquera quoi faire pour le sav, car je pense que votre détecteur est défectueux.
Bonne journée.
Bonjour,
1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison.
J'ai désinstallé...
Bonjour,
J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...
Oui Jean-Marie, donc par internet.
Connectez-vous en mode installateur sur le clavier et tapez ces 2 codes suivi de "OK": 9972 et 9995. Affichez ici le résultat.
Bonjour,
J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...
Bonjour Gilbert
L'état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu'elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu'elle est désactivée.
Pouvez-vous...
Bonjour,
J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...
Bonjour
Pas de réseau, ça concerne le module GSM. En avez-vous un ?
Si oui, vérifiez que l'antenne soit correctement connectée et que l'alimentation électrique est correcte...
Bonjour,
Je viens de faire poser des volets roulants et j’ai programmé des scénarios manuels. Par contre, est-il possible de recevoir une notification lorsque que l’action a...