Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais régler les fins de course pour mon volet oxymo tsf mais la procédure ne fonctionne pas a savoir une fois mon volet en position haute si j'appuie sur les 2...
Bonjour,
Depuis que j’ai eu une coupure courant sur le réseau domicile, les volets et le store ne sont plus pilotables via l’application TaHoma. Ils apparaissent bien mais...
Bonjour
Si vous avez supprimé une motorisation du TaHoma, pour pouvoir la réintégrer, il faut la réinitialiser totalement.
Pour les problèmes de communication, vous pouvez...
Bonsoir, je n'arrive pas à reconnecter un de mes deux volets roulants. J'ai fait une remise à zéro du volet mais rien n'y fait. Voici le code Pin de mon kit de connectivité...
Bonjour Maryvonne
Pourquoi dîtes vous :"je n'arrive pas à reconnecter". Normalement, une fois associé, il n'y a plus rien à faire et ça ne se "déconnecte" pas tout seul...
Bonjour,
J'ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d'acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.
J'ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n'est pas...
Bonjour,
La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...
Bonjour Yves
C'est difficile de donner une explication rationnelle. Il peut y avoir plein de choses qui brouillent les ondes, parfois même des choses extérieures.
Un jour...
Bonjour,j étais chez orange .je viens de passer sur starlink .j ai connecté la tahoma sur la box et la plus rien ne marche .
Comment remettre mon nouveau réseau
Merci,
Bonjour,j étais chez orange .je viens de passer sur starlink .j ai connecté la tahoma sur la box et la plus rien ne marche .
Comment remettre mon nouveau réseau
Merci,
Bonjour,
Je possède une box tahoma v2 achetée en 2018 avec le système d'alarme connectée ( serenity), je suis plutôt satisfait du produit, mais depuis peu je n'ai plus aucune...
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si c'est pareil, laissez ici le pin du TaHoma et...
Bonjour,
Mon épouse vient de m’offrir un récepteur d’accès SOMFY réf 1841229B afin que nous puissions contrôler via TaHoma l’ouverture de notre porte de garage motorisée par un...
Bonjour,
Mon épouse vient de m’offrir un récepteur d’accès SOMFY réf 1841229B afin que nous puissions contrôler via TaHoma l’ouverture de notre porte de garage motorisée par un...
Bonjour
Ici Michel (voir schéma), ça me semble bon pourtant ! Mais d'après ce que je comprends, il faut éliminer le shunt.
Romuald, est-ce que vous avez essayé sans le shunt...