Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
nous avons ajoutés nos volets + velux dans l'application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien...
Bonjour Ferdinand
Est-ce que vous avez essayé la resynchronisation expliquée plus haut dans ce post ?
Si oui et que ça ne change rien, il faut laisser ici le pin de votre...
Bonjour,
Pouvez- vous me dire pour quelle raison il faut couper 11 cm du tube 1 moteur ?
Il me faut une longueur totale de 94 cm donc tubes 1 et 2.
Merci,
Bonjour,
J'ai installé chez mes parents une Box Tahoma Swich
Pour piloter leurs Volets
Ils avaient fait installer des modules sur leurs anciens volets.
Ils commandent...
Bonjour,
J’aimerai acheter une prise on/off plug connectée,je commande déjà mes volets roulants avec le kit de connectivité TaHoma,est ce que je pourrai ajouter ma prise...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande Somfy avec 3 volets roulants. Je viens d'acquérir une Tahoma Switch pour ces volets roulants. Je commence la procédure et lorsque je...
Bonjour la communauté,
J’étais encore récemment équipé avec une motorisation AXOVIA 220B laquelle fonctionnait correctement. J’avais néanmoins constaté des ouvertures...
Bonjour,
J'ai changé de box et réinstallé mes camera Indoor et Outdoor dans l'application Somfy Protect tout fonctionne normalement.
J'ai fait la mise a jour de l'application...
Bonjour,
La programmation de mes volets en io avec le boîtier connexoon ne se déclenche plus.
J'ai plusieurs configurations, matin, soir, sur tel ou tel volet, suivant mes...
Bonjour
Débranchez le Connexoon quelques secondes et rebranchez le.
Si le problème demeure, laissez ici sans crainte le pin de la box et attendez le passage d'un Yellow...