Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Apprentissage bloqué impossible de reset
Bonjour, Installation neuve motorisation de portail exavia, j'ai du rater l'apprentissage et depuis rien ne va. Impossible de faire un reset 2 secondes sur le bouton, la led...Bonjour Ou est-ce que ça bloque ? -
Bonjour Quelle alarme ?
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Apprentissage bloqué impossible de reset
Bonjour, Installation neuve motorisation de portail exavia, j'ai du rater l'apprentissage et depuis rien ne va. Impossible de faire un reset 2 secondes sur le bouton, la led...Bonjour "la led rouge clignote 2 fois" => ça signifie que l'électronique est en attente d'apprentissage. -
Rajouter un utilisateur sur le compte particulier?
Bonjour, comment faire pour ajouter un utilisateur sur le compte tahoma pour l'ouverture du portail ? Merci,Bonjour Ce n'est pas possible. Il ne peut y avoir qu'un seul compte. Il faut que le second utilisateur installe l'application sur son téléphone et utilise les mêmes... -
Pourquoi je ne retrouve pas mes équipement après votre intervention (demande 09402920) ?
Bonjour, Lors d'un appel vendredi 8 novembre au service client, j'ai demandé le transfert de mes équipements de mon kit de connectivité 2111-3223-8403 vers mon nouveau switch...Bonjour Denis Essayez ça: Connectez-vous sur le Switch puis: "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer" "Lancer une découverte... -
Réglage butée fin de course volet roulant
Bonjour, Mon volet ne s arrête plus en fin de course haut j ai démonté pour suivre les vidéos Somfy mais il n' y a pas les boutons apparant pour régler les butées. Je voudrais...Il n'y a pas de photo ! -
Récepteur universel et kit connectivité tahoma ?
Bonjour, je possède un récepteur universel rts Somfy et un kit de connectivité, j'ai déjà associé tous mes volets jusque là aucun problème, mais quand je veux associer mon...Bonjour Yvan ça sera pareil avec un Switch. Il faudra utiliser le bouton "STOP" si vous configurer une motorisation au hasard (et encore, ça ne fonctionne pas avec toutes les... -
parametrage digicode io
Bonjour, je possede une motorisation smart io de moins de 10ans et afin de pouvoir ameliorer son fonctionnement, je viens d'acquerir un digicode somfy 1870929 keypad 2 io pro...Bonjour Il n'y a pas de solution autre que de respecter la documentation. Ou est-ce que ça coince ? -
Impossibilité de reprogrammer clavier RTS?
Bonjour, je n'arrive pas à reprogrammer mon clavier RTS, ni a faire un reset. J'ai essayais avec le tuto sur Youtub mais cela ne marche pas. J'ai changé la pile et j'ai essayé...Bonjour Pourquoi cherchez-vous à reprogrammer ce clavier ? -
Changement box wifi
Bonjour, J’ai changé d’opérateur wifi cependant impossible de changer la wifi enregistrée du coup cela me met ma box en déconnecté. J’ai tenté de la réinitialiser mais rien à...Bonjour Si vous faites ce que je vous préconise plus haut, ça doit fonctionner. Bonne journée.
