Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je souhaiterai obtenir la notice de programmation concernant les diférants scénariot des volets roulants io j'ai une tahoma switchsur j'ai l'application sur mon...
Bonjour
Il n'y a pas de notice particulière.
Vous trouverez un tas d'informations sur la chaine YouTube de Somfy.
https://www.youtube.com/@SomfyFranceofficiel
Ou sur...
Bonjour,
J ai fait une mise à jour de ma tahoma ce matin et depuis mes smarts ne fonctionnent plus ,est ce que quelqu'un a le même problème, ou est ce qu un yellow peut m...
Bonjour
Essayez de resynchroniser le TaHoma et voyez ce que ça donne :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne change...
Bonjour, un de mes volets ne répond plus à la commande que ce soit sur l'application tahoma - erreur votre appareil ne peut etre piloté - ou avec la télécommande (celle ci...
Bonjour,
Je possède 2 Volets roulants solaires RS100 IO. Je les ai ajouter à l'application Somfy Tahoma sans problème. Il y a un mois environ, un volet n'ayant plus de batterie...
Bonjour, avec la disparition prochaine des SMS comment fera t on pour commander à distance son alarme PROREXIOM ou ses volets roulants ?
Merci pour votée réponse.
Merci,
Bonjour Philippe
Dans le "Réglage de la téléphonie filaire", vous avez la possibilité de créer un compte sur 123-SMS.COM pour continuer à recevoir des SMS d'alerte. (Voir...
Bonjour,
Je souhaiterai paramétrer la fin de course de volet roulant solaire avec la télécommande Situo 1 io Pure II.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire ? La fin de...
Bonjour, un de mes volets ne répond plus à la commande que ce soit sur l'application tahoma - erreur votre appareil ne peut etre piloté - ou avec la télécommande (celle ci...
Bonjour
Pour réinitialiser un RS100 IO:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède 2 Volets roulants solaires RS100 IO. Je les ai ajouter à l'application Somfy Tahoma sans problème. Il y a un mois environ, un volet n'ayant plus de batterie...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du kit de connectivité avec pour objectif de piloter à distance nos volets en notre absence.
Nous venons de nous installer dans...
Bonjour Pauline
En effet vos motorisations n'ont pas la même clé de sécurité io que celle de votre kit.
Il faut réinitialiser les motorisations pour faire "sauter" la clé...