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L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
38
questions posées
35352
réponses
83
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
Changement kit vers switch Tahoma - Elixo 3S
Bonjour, Suite au changement d'un kit de connectivité vers une TaHoma switch, je n'arrive pas à ajouter mon portail Elixo 3s io via l'application TaHoma (il n'est pas détecté...
Alexis
Alexis
Niveau
0
99
/ 100
points
Consultations
consultée 133 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Alexis
Date
8 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Très bien Alexis, merci de ce retour ! Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Créer un compte tahoma
Bonjour, Merci,
Thierry D.
Thierry D.
Niveau
0
1
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Consultations
consultée 80 fois
Nombre de réponses
1
réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Thierry D.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour C'est simple ! Suivez les instructions ! Bonne journée !
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Tahoma: creation de compte. Message erreur. Que faire?
Bonjour, Lors de la création de compte pour TaHoma, j’ai un message d’erreur suivant qui s’affiche : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous...
magali M.
magali M.
Niveau
0
12
/ 100
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Consultations
consultée 91 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
magali M.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Magali Patientez, un Yellow va vous contacter sous peu pour ce problème. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
programmation Keygo io.png
programmation Key...
61 ko
10 décembre 2024
Traité
Nombre limité de Télécommande keygo io ?
Bonjour, J'ai réussi à programmer 3 télécommandes Keygo io pour les ouvertures totale et piétonne de mon portail Elixo500 3s io suivant la procédure du fichier joint mais avec...
Jean-Marc T.
Jean-Marc T.
Niveau
1
277
/ 750
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Consultations
consultée 298 fois
Nombre de réponses
3
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jean-Marc T.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour La réponse est ici: https://forum.somfy.fr/questions/3040725-elixo-500-3s-io-nbre-telecommande Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Désynchronisation Clavier à code 2IO?
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour une aide. Mon clavier à code 2IO se désynchronise de mon moteur AXOVIA IO 3S. En gros mon potail a été posé en avril 2023...
Edouard B.
Edouard B.
Niveau
0
66
/ 100
points
Consultations
consultée 156 fois
Nombre de réponses
8
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Edouard B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Ce clavier doit toujours être garanti. Il faut voir avec votre installateur en charge du sav. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Différence entre motorisation AVIDSEN et SOMFY ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si les motorisations AVIDSEN sont fabriquées et vendues par SOMFY. Merci, Cordialement. Pierre
Pierre M.
Pierre M.
Niveau
0
12
/ 100
points
Consultations
consultée 591 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Pierre M.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour La réponse à votre question est non. Bonne journée.
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Réinitialiser un compte alarme ?
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée Somfy. J'essaie de redémarrer l'alarme, mais si je comprends bien, le compte alarme est déjà utilisé pour ma Protexiom : quand j'essaie...
Xavier B.
Xavier B.
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0
22
/ 100
points
Consultations
consultée 105 fois
Nombre de réponses
6
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Xavier B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Afin qu'un Yellow puisse supprimer le compte existant, il faut laisser ici le n° de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. C'est le...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Récepteur 1841229 problème appairage Tahoma
Bonjour, J'ai installé un recepteur 1841229 compatible IO a ma carte mere 045S de mon portail FAAC. J'ai initialisé les telecommandes KEIGO IO. J'ai appairé la fonction...
Florent M.
Florent M.
Niveau
0
54
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points
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consultée 102 fois
Nombre de réponses
8
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Florent M.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Supprimez le récepteur du TaHoma et réinitialisez le en appuyant sur le bouton prog jusqu'à extinction du voyant. Faîtes ceci pour les deux canaux. Réaffectez au...
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Changement de Wifi - Mise Ă jour de la connexion impossible
Bonjour, J'ai changé l'emplacement de ma Tahoma qui se déconnectais sans cesse. J'ai créé un nouveau réseau spécifiquement pour elle avec du 2.4Ghz uniquement et une...
Jérôme M.
Jérôme M.
Niveau
0
96
/ 100
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Consultations
consultée 145 fois
Nombre de réponses
14
réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jérôme M.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour Le TaHoma est bien sur le même réseau que celui de votre téléphone ou tablette ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Notice recente du digipad RTS ?
Bonjour, Je recherche une notice complète du DIGIPAD RTS (Clavier sans fil SOMFY / 2014) Merci bc !
Bruno F.
Bruno F.
Niveau
0
1
/ 100
point
Consultations
consultée 204 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Bruno F.
Date
28 janvier 2024
il y a plus de 2Â ans
question
q
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Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
Niveau
4
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/ 5000
points
Bonjour Est-ce cela que vous cherchez ?
Nom de l'auteur
Jean-Luc B.
Date
10 décembre 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
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