Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, mon pere a changé la pile de son clavier a code rts pour son portail car la pile. Etait usagee.malgre l'achat de 2 piles neuves, rien n'y fait, le voyant du haut ne...
Bonjour a tous,
Lorsque j'essaye de me connecter à mon espace sur Somfy connect, le message suivant apparait "erreur au niveau du serveur", je clique sur "OK" puis un autre...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour,
Le dernier voyant de ma telis 4 rts s'allume tout seul et provoque sas cesse un bref mouvement aller retour de tous mes volets ?
que faire ?
Merci,
Bonjour,
Impossible de transférer la clé io de la freebox delta vers le kit de connectivité ...
Est ce bloqué par Somfy ?
Évidemment le but est de transférer tout les...
Bonjour à tous
voila je viens de faire remplacer mes fenêtres et l' artisan ma installé des volets io avec une tahoma swtich mais toutes mon installation est faite avec des...
Bonjour
Ce que vous avez acheté sont des commandes RTS, or vous dîtes qu'on vous a installé des moteurs IO. Ces boutons ne sont donc pas compatibles.
Bonne journée.
Bonjour,
De nouveau, je ne reçois plus de notifications de l'appli Tahomaclassic sur mes 2 smartphones, alors que le service d'alerte par notification est bien sur 'actif'...
Bonjour
Pour ma part je viens de recevoir tout un tas de notifications qui auraient dû arriver hier. Je pense que le problème doit être résolu.
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'ai créé mon compte somfy pour l'appli tahoma.
Mon portail a une motorisation ixengo
L3s IO avec la boite de control...
bonjour
j'ai quasi le meme probleme .
test volet 2/7/2 et 3/10/3 ok
le volet descends de 50 cm puis remonte 2 mn apres .
ma telecommande ne commande plus le store .
pile ok...
Bonjour,
Mon portail installé par un pro depuis 2 semaines ne cesse de s'ouvrir, se décaler avec le vent, même faible. Portail 2 x 2m en applique intérieure. Moteur M1...