Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bien Ludovic, mais ça concerne quelle application ? -
défaut système alarme PROTEXIOM ?
Bonjour, Mon système d'alarme est en service depuis plusieurs années et je n'ai rien modifié ( pour cause , je suis absent de mon domicile depuis 3 semaines) . Il est équipé...Bonjour Jean-Michel Est-ce que votre Protexiom est connectée directement sur votre box internet ? et si oui, quelle box ? -
Obsolescence des SMS par les alarmes protexiom
Bonjour, Ils semblerait que cela ne fonctionnera plus fin 2025. Pouvez vous me le confirmer ? Merci,Bonjour Jacques Vous pourrez toujours utiliser le site https://www.123-sms.net/ pour continuer à recevoir les sms. Bonne journée. -
tahoma v2 occasion
Bonjour, mon cousin (M. Darbon Michel) m'a offert sa tahoma v2 qu'il n'utilise plus depuis longtemps et n'a plus en tête ses identifiants. Pouvez vous la réinitialiser. Pour...Bonjour Didier Vous pouvez demander à votre cousin de remplir ce formulaire pour une demande de désactivation. https://www.somfy... -
Chauffage ne s’active pas
Bonjour, J’ai emménagé depuis peu et mon chauffage ne fonctionne pas. J’ai compris que c’était un chauffage réglable depuis mon mobile donc j’ai téléchargé l’application...Bonjour C'est quoi comme chauffage ? Vous êtes sûr que ça ne vient pas de l'installation elle-même ? -
Camera outdoor ne s'allume plus?
Bonjour, Ma camera outdoor ne s'allume plus. Elle date de Mai 2024. J'ai testé l'alimentation. Appuyer sur le bouton reset mais rien n'y fait. Je vous joins la facture...Bonjour Un Yellow va revenir vers vous pour ce problème mais sachez que les CGU interdisent de laisser sur ce forum public, toutes coordonnées personnelles. (facture avec... -
TaHoma switch reste liée au compte de l’ancien propriétaire
Bonjour, Ma Tahoma switch rachetée à son ancien propriétaire apparaît toujours comme reliée à son compte . Il m’assure pourtant avoir supprimé tous les produits de son compte...Bonjour Supprimer les produits ne suffit pas. Patientez, un Yellow reviendra vers vous prochainement. Bonne journée. -
Bonjour S'agissant d'un accès à la propriété, pour des raisons de sécurité, l'association directe sur Alexa n'est pas possible. Essayez en passant par IFTTT. Bonne...
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Comment associer plusieurs compte à ma Tahoma ?
Bonjour, Sur les recommandations d'un helper sur ce forum pour régler mon problème de push notification (en conflit car 2 téléphones) j'ai créer un nouveau compte pour ma femme...Bonjour Normal, il ne peut y avoir qu'un seul compte par TaHoma. Il faut installer l'application sur le téléphone de votre femme et lui donner vos accès. Bonne journée. -
Probleme configuration RTS Lumiere
Bonjour, Ce matin je découvre que je n' ai plus accés à ma Tahoma car elle avait baculer sur "Tahoma by Somfy"mais comme j' ai toute mes lumieres de ma maison et interrupteur...Bonjour Il faut peut-être réinitialiser les modules avant de les réassocier.
