Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Moteur LT 50 WT
Bonjour, Mon moteur peine à remonter la persienne. J'ai donc démonté le tablier de l'axe motorisé et fait des tests depuis la commande filaire avec le volet détaché...Bonjour D'abord, il ne faut jamais tester un moteur à vide ! Remplacez le condensateur. Bonne journée ! -
Erreur tahoma ne trouve aucun volet
Bonjour, Ma tahoma switch ne trouve aucun des volets depuis samedi matin. Je vous laisse en pièce jointe le pin et capture d'écran. Quelcun peut m'aider ? Merci d'avanceBonjour Commencez par resynchroniser le TaHoma avec le serveur. (Voir pièce jointe). Bonne journée ! -
Reconnexion tahoma sxitch ?
Bonjour, Pourquoi n'existe pas la possibilité de reconnecter la Tahoma à distance, c'est un problème redondant et très génant lorsque l'on est absent de son domicile. Merci...Bonjour Catherine Qu'entendez-vous par: "possibilité de reconnecter la Tahoma à distance" ? Quel est votre problème ? Bonne journée ! -
Ouverture partielle visio-phone v500 pro Connect
Bonjour, Nous avons fait installer par un professionnel, un portail avec un système de motorisation invisio IO Somfy avec un visiophone V500 Pro connect IO. L’ouverture total...Bonjour A partir du moniteur en connexion filaire , vous ne pouvez avoir que la commande totale ou la commande piéton mais pas les deux. Bonne journée ! -
Thermostat filaire température ambiance incohérente
Bonjour, Depuis 2 jours mon thermostat filaire affiche une température ambiante complètement délirante. Ça tourne entre 30 et 38°C. J'ai procédé à un changement de pile et à...Bonjour Thermostat hs sauf s'il est placé sous une source de chaleur, sinon, à remplacer et faire valoir la garantie si c'est le cas. Bonne journée ! -
V350 connect impossible connexion wifi somfy protect ?
Bonjour à tous à ce jours j ai toujours le même problème connexion somfy v350 connect impossible connexion wifi Malgré avoir désactiver tout les Wi-Fi en gardant uniquement 2...Bonjour Quel problème exactement ? Messages d'erreur ? Quelle distance entre le moniteur et la box internet et quels obstacles ? La box internet n'est-elle pas polluée par... -
JET RTS et CENTRALIS ne fonctionnent que par intermitence ?
Bonjour, En août il m'a déjà fait ça. J'ai pensé que le moteur était à remplacer et j'ai tout démonté. J'ai voulu faire un dernier test avec la télécommande en pensant les...Bonjour Jacques Essayez d'associer une autre télécommande à cette motorisation. (Vous pourrez la supprimer ensuite). Si le problème persiste, ça vient du moteur. Bonne... -
Programmation d'une Situo 5 RTS pour commander des volets qui ont une commande individuelle INIS RT?
Bonjour, Je veux commander mes volets roulants Moteur Somfy avec une SITUO 5RTS Pure II qui sont eux mêmes commandes individuellement avec des télécommandes SOMFY INIS RT sans...Bonjour Il faut ouvrir la mémoire de la motorisation (voir vidéo). Ensuite choisir un canal sur la situo et appuyer très brièvement sur son bouton "prog". https://www... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonjour Nicolas Par quel moyen essayez-vous de vous connecter à distance ? Quels sont les messages d'erreur ? Les ports 80 et 443 sont-ils bien configurés sur le serveur...
