Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment reconnecté une télécommande avec le volet roulant ?
Bonjour, Le volet à été connecté quelques jours, puis plus aucun contacte entre la télécommande et le moteur, impossible de relier les 2 même en suivant la méthode trouvable en...Bonjour Alors voyez ce post: https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique Bonne journée. -
Compatibilité alarme et volets sans Tahoma ?
Bonjour, je souhaite installer une alarme Somfy et dispose de volets Somfy IO. Puis-je commander mes volets avec la centrale d'alarme ou suis-je obligé d'installer un kit de...Bonjour André Vous ne pourrez pas commander vos motorisations à votre guise uniquement avec une centrale d'alarme. Il faut une box domotique. Bonne journée. -
Comment réinitialiser la Tahoma Premium pour vente?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver ma box Tahoma premium svp. Je sais qu'il existe un formulaire pour ça mais il y'a un mail en retour qui nous explique que la procédure sera...Bonjour Alors patientez, un Yellow reviendra vers vous. Bonne journée. -
Modification / consultation détails scénario TaHoma Switch
Bonjour, J'ai besoin de modifier les scénarios que j'ai créé et je ne trouve pas comment (ni dans l'appli, l'aide, les tutos, le forum) ? A minima pouvoir consulter les...Bonjour Connectez-vous sur la Switch, cliquez sur les "...", puis sur "Aide & fonctions avancées" et "Historiques des exécutions". Vous verrez le % effectué (uniquement sur... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Vous pourrez faire ça vous même après avoir installé la Switch avec une adresse mail différente du V2. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette manip, il faudra... -
Comment réinitialiser la Tahoma Premium pour vente?
Bonjour, Pouvez-vous désactiver ma box Tahoma premium svp. Je sais qu'il existe un formulaire pour ça mais il y'a un mail en retour qui nous explique que la procédure sera...Bonjour Pour votre information, si c'est un TaHoma V1 (carré), le fait de le réinitialiser le rendra inutilisable. Bonne journée. -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Yannick Excuses acceptées ! Bonne journée. -
Fonctionnement de la TaHoma switch lors d'une coupure d'internet
Bonjour, Si j’ai une coupure d’internet à mon domicile avec un réseau wifi fonctionnelle est-il toujours possible de contrôler l’ouverture et la fermeture des volets...Bonjour Biss59 B. Pour faire simple, lorsque vous vous connectez sur votre box, c'est le serveur Somfy "qui répond". S'il n'y a plus de réseau internet, vous ne pouvez pas... -
Tahoma Switch et lumiere - Situo 1 io Pure 2
Bonjour, Des lumières ont été installé chez nous (veranda) avec une télécommande Situo 1 io Pure 2. J'ai essayé de connecté ce système à ma Tahoma Switch sans succès (elles...Bonjour Qu'est-ce que c'est comme récepteur ? Peut-être faut-il le réinitialiser. -
Planification de scénarios existants?
Bonjour, J'ai des scénarios existants qui mettent mes 14 volets à la position exacte souhaitée, je peux bien sûr les exécuter manuellement mais je n'ai pas trouvé comment les...Bonjour Bertrand A partir de quelle télécommande ou box domotique ?
