Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de changer ma télécommande transmetter par une SMOOVE celle-ci a bien fonctionnée 2 jours.
Depuis hier les voyants de la télécommande fonctionnent mais le...
Bonjour,
Aller dans "Gestion de mon profil (...), puis dans "Préférences et notifications " et enfin "Ecran par défaut" dans l’application tahoma switch version 1.27, pas de...
Je maintiens ce que je dis ! A partir de "Préférences et notifications", il n'y a pas de "Ecran par défaut" ! On trouve sous "Ma maison", "Ecran d'accueil", et non "Ecran par...
Bonjour,
Suite à une panne IP de mon installation Protexiom, je viens de changer l'ensemble par une alarme Somfy Home Advanced (centrale, sirènes etc).
Pouvez-vous ôter du...
Bonjour Luc
Vous oubliez! Les deux systèmes sont incompatibles tant au niveau matériel que logiciel.
La seule chose qui peut être faite, c'est la suppression du compte à...
Bonjour,
Aller dans "Gestion de mon profil (...), puis dans "Préférences et notifications " et enfin "Ecran par défaut" dans l’application tahoma switch version 1.27, pas de...
Bonjour,
Je suis bloqué sur l'image ci jointe et j'ai oublié le nom de mon sous domaine. Le numéro de série de l'alarme est 35102A.
Pouvez-vous m'aider ? Par une suppression...
Bonjour Jean-José
Il faut laisser ici le n° de la centrale. Ce n° comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. C'est le premier dans la "liste des éléments".
Un Yellow vous...
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et maintenant je voudrais reattribuer les télécommande à chaque volet mais je n'ai qu'un seul disjoncteur.
Merci,
Tu as raison Coyote. Je ne l'ai pas proposé car j'ai moi même essayé avec ces mêmes télécommandes et c'est une galère sans nom. Après, si Stéphan veut essayer, il nous dira...
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et maintenant je voudrais reattribuer les télécommande à chaque volet mais je n'ai qu'un seul disjoncteur.
Merci,
Vous n'êtes pas très bavard ! On va faire simple !
Pour réattribuer chaque télécommande à sa propre motorisation, vous n'avez pas d'autre choix que d'opérer volet par volet...
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et maintenant je voudrais reattribuer les télécommande à chaque volet mais je n'ai qu'un seul disjoncteur.
Merci,
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation de portail battants et lors de la mise en route, tous les voyant sont fixe puis clignotes.
J'ai vérifié mes branchements et...
Bonjour
Vous dîtes que vous venez d'installer la motorisation mais à part le 230 volts, il n'y a rien de connecté !
Quoi qu'il en soit, tous les voyants qui clignotent, ce...
Bonjour,
J'ai fait une mauvaise manipulation et maintenant je voudrais reattribuer les télécommande à chaque volet mais je n'ai qu'un seul disjoncteur.
Merci,