Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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protexiom après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à creer mon compte sur le serveur SOMFY
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY. Sauriez-vous m'aider ? Merci,Bonjour Un peu plus de détail serait bienvenu... Vous dîtes:" après avoir mis l'IP de la centrale" ! Vous l'avez mis l'ip de la centrale ? Au réfrigérateur ? -
Ne fonctionne pas tous les jours
Bonjour, depuis quelques jours mon portail fonctionne et la fois suivante ne fonctionne plus Merci,Fabrice Pour faire simple comme vous : - Quelle motorisation - Quels symptômes C'est le minimum pour avoir de l'aide ! Madame Soleil ne fait pas partie du... -
probleme connexion SGA6000 - tahoma switch ?
Bonjour, J'ai un portail SOMFY SGA6000 acheté en 2016 et j'ai acheté la télécommande relais 1841194 je n'arrive pas à le connecter à une TAHOMA switch Pouvez vous me...Bonjour La procédure de mémorisation est la suivante : 1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais Réveillez le boitier. Placez la télécommande sur le boîtier... -
Supprimer des équipement zwave
Bonjour, Après un déménagement j'ai besoin de supprimer tous mes (ex) équipement zwave. Pas possible de le faire par l'interface merci de votre aide ! Merci,Bonjour Stéphane En effet les équipements Zwave sont parfois difficile à supprimer d'un TaHoma. Alors, laisser ici le pin du TaHoma et dans la mesure du possible, renommez... -
iPhone ? déconnection sur une porte de garage
Bonjour, Comment je peux reconnecter mon iPhone sur une porte de garag e droite pour les autres Volets et l’aute porte gauche cela fonctionne.merci pour votre aide. Merci,Bonjour Claude Relisez votre question, on ne comprend rien ! Bonne journée ! -
Très bien Geneviève ! Mais qu'est-ce qui bipe ? Le moniteur ? Si oui, à quel fréquence ? Honnêtement, je n'ai jamais vu ou entendu un moniteur bipper ! Etes vous certaine que...
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Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon
Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,Bonjour Olivier Bizarre ! Laissez ici le pin de votre Tahoma et attendez le passage d'un Yellow qui pourra peut-être voir une anomalie sur le serveur. Bonne journée ! -
Bonjour C'est quoi comme V500 ? (RTS, Pro IO, IO connect ? ....). Qu'est-ce qui bipe ? Le moniteur ? Bonne journée !
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retrouver nom de sous domaine ?
Bonjour, Je ne me rapelle plus si j'ai créé un compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM 600 achetée et posée en juillet 2012.Le nom de sous domaine de ma centrale...Bonjour Jean-Marie Patientez, un Yellow vous renverra sous peu les informations du compte créé. Bonne journée ! -
pas de mail ou sms quand l'alarme se déclenche tahoma
Bonjour, je n'ai plus de retour par sms ou par mail. Portant l'adresse mail et notifications sont actifs sur mon compte. Pourriez-vous m' aider ? Merci,Bonjour Pour les sms, si votre compteur est à 0 c'est normal de ne plus en recevoir sachant qu'aujourd'hui, il n'est plus possible de recharger des sms prépayés sur cette...
