Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...
Bonjour Jacky
En effet, mais j'ai fait couper le TaHoma un soir à Jean-Philippe et le lendemain matin, il ne s'est rien passé. (Pas d'ouverture).
Malheureusement (ou...
Bonjour,
Aprés l'installation d'une box tahoma switch (Pin2310-9299-1788) en remplacement d'une box tahoma V2, je n'arrive pas à coordonner SOMFY PROTECT (3 caméras) avec ma...
Bonjour,
Je galère depuis assez longtemps pour tenter de résoudre un problème incompréhensible avec un de mes volets qui s’ouvre tout seul chaque matin puis se repositionne...
Bonjour Jacky
Le sujet original est ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3684305-scenario-confort-thermique-enregistre-pourtant-volets-ouvrent-matins
Bonne journée.
Bonjour
Nous avions créée un scénario Confort thermique mais aujourd'hui nous l'avons supprimer.
Et pourtant les volets s'ouvrent tous les matins et se ferment sans que nous...
Bonjour Jean-Philippe
Je pense que Vanessa a dû le faire pour vous mais est-ce que vous pouvez resynchroniser le TaHoma avec le serveur et voir ce qu'il se passe demain matin.
Bonjour,
J'ai 2 vannes thermostatique dont 1 qui déconne depuis que je les réutilisent après un été de non utilisation.
Une des vannes n'arrive pas à couper le radiateur...
Bonjour,
Je suis depuis quelques jours dans une maison équipée d'un système V400. Lors d'un appuie sur la platine, pas de sonnerie, les lumières de la platine ne s'allume pas...
Bonjour,
J'ai 2 vannes thermostatique dont 1 qui déconne depuis que je les réutilisent après un été de non utilisation.
Une des vannes n'arrive pas à couper le radiateur...
Bonjour Guillaume
Il y a un temps de latence qui peut monter à 10 minutes entre le moment ou vous faites une modification sur l'application et le moment ou c'est pris en...
Bonjour,
Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert.
Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide.
Merci,
Bonjour,
Dans le paramétrage de mon alarme Protexiom GSM, je suis à l'étape de la création du "compte alarme somfy" via l'adresse (www.alarmesomfy.net/compte.php). En cliquant...
Bonjour Fabrice
Tout ce que peut faire un Yellow, c'est supprimer le compte existant. Il vous appartient ensuite de créer le vôtre depuis l'interface pc.
Attention de ne...