Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques jours, la tahoma switch n'effectue plus les scénarios et je ne peux plus non plus la commander depuis mon iphone. Tout indique que la box est connectée...
Bonjour,
Après de multiples essais (reprogrammation, réinitialisation), qui m'ont par ailleurs tout déprogrammé, j'ai bien bataillé pour pouvoir refermer mes volets...
Bonjour,
j'ai 6 volets solaires somfy rts avec émetteur smoove origine rs 100 IO 1 et une télécommande situo 5 io pure. En voulant programmer la télécommande (un canal pour...
Bonjour
Il y a un problème avec votre question ! Vous ne pouvez pas avoir des motorisations RTS qui fonctionnent avec des Smoove IO ! Pouvez-vous être plus clair.
Bonne...
Bonjour,
Depuis environ 1 semaine, mes caméras ne sont plus accessibles via le réseau 4g. Elles fonctionnent en wifi. Application mise à jour. Pouvez vous m’aider ? Merci...
Bonjour,
Je n’ai pas reçu le mail d’activation pour finaliser la création de mon compte.
PIN de ma BOX TaHoma : 2104-5697-9736
Mail : xxxxxxxxxxx@gmail.com
Merci...
Bonjour,
Je 'arrive plus a me connecter sur l application somfy pour mon alarme protexiom ultimate gsm.
De même sur le site www.alarmesomfy.eu avec mes identifiant.
Merci...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (19 mars) ma Tahoma switch ne fonctionne plus correctement. Comment contacter par mail le SAV Somfy ? Le forum n'a pas proposé de...
Bonjour Guillaume
Je pensais que vous alliez m'envoyer des dizaines de liens! Donc on reste dans la norme, même si effectivement une mise à jour ne doit pas entrainer de...
Bonjour,
Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage.
Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...
Bonjour Guillaume
Vous dîtes: "Dommage que des éléments connectés comme ça ne préviennent pas en cas d'encrassement (ou tout bêtement un rappel tous les ans sur l'appli ?)."...
Bonjour,
Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage.
Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...
Bonjour
Quel âge ont ces détecteurs ? (tous les détecteurs de fumée doivent être remplacés au bout de 10 ans ! Vu la référence, je ne pense pas que ce soit votre cas, mais...
Bonjour,
Est-ce possible de piloter un volet électrique Velux avec un émetteur Izymo et un interrupteur de volet roulant classique (Essensya ou Odace) ?
Merci
Merci,